ГлавнаяЖалобыSlots of Vegas Casino - Игрок жалуется на долгий процесс вывода средств.

Slots of Vegas Casino - Игрок жалуется на долгий процесс вывода средств.

Автоматический перевод:

Количество: 4,100 USD

Slots of Vegas Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 02.01.2021 | Дело закрыто : 01.03.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрок из США недоволен длительным процессом вывода. Несмотря на то, что мы предположили, что проблема была решена, без подтверждения от игрока, мы были вынуждены отклонить эту жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Все еще ждем платежей 2500 долларов США (макс. С суммой вывода) и (1699 долларов такой же выигрыш). После подачи требуемых документов, которые были представлены 10/11/20 и утверждены 30/10/20. Не были оплачены и не получили никакой информации о том, почему они не были оплачены. Я связывался с ними по крайней мере 3 раза в неделю, и более одного раза мне сказали, что они не могут связаться с командой, отвечающей за выплаты. И попытаться повторить попытку на следующий день ... Совсем недавно моя учетная запись была "расширена", и мне нужно было связаться на следующий день, после проверки на следующий день единственное, что мне сказали, это то, что они могли видеть, что моя учетная запись была расширена. Но нет решения, нет ответов, нет денег ...

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемый OneGee1978,

Спасибо, что подали жалобу. Мне жаль слышать о вашем плохом опыте. Не могли бы вы подтвердить, что это была ваша первая попытка вывода средств? Какой метод вывода выигрыша вы выбрали?

Пожалуйста, пересылайте любые сообщения между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru .


Кроме того, я хотел бы отметить, что Slots of Vegas Casino - одно из тех казино, в которых время ожидания выплаты долгое. Подробнее об этом вы можете прочитать в нашем обзоре этого казино здесь:

https://casino.guru/Slots-of-Vegas-Casino-review

«Вся группа казино ориентирована в основном на США и Канаду. Из-за этого все казино в этой группе имеют две характерные особенности: более низкие лимиты на снятие средств в неделю и длительное время ожидания выплаты. Вы должны ожидать, что первый вывод займет много времени (в некоторых случаях даже один или два месяца) ».

Тем не менее, я верю, что мы сможем помочь вам решить вашу проблему в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.

С уважением,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемый OneGee1978,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание, что если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет и спасибо за ваш быстрый ответ, я не знал, как вы, ребята, и я также буду проверять ежедневно, теперь прошу прощения, что заставил вас ждать. Это мой первый вывод средств со слотами Вегаса, и я выбрал банковский перевод. У меня не было выбора биткойнов.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Большое спасибо OneGee1978 за ответ. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Питеру, который будет в вашей помощи. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема скоро будет решена к вашему удовлетворению.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет OneGee1978

Я посмотрел на ваш случай и понял ситуацию. Я свяжусь с казино и посмотрю, что можно сделать, чтобы ускорить процесс. Я хотел бы пригласить Slots of Vegas Casino к разговору для участия в разрешении данной жалобы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Большое вам спасибо, я ценю, насколько вы быстры и настойчивы, ребята.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Что будет, если казино вовремя не прокомментирует и не ответит?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет, OneGee1978,

Мы дадим казино еще одну неделю на ответ, а затем предпримем следующие шаги. Большинство хороших казино отвечают в этот срок.

Мы просим Slots of Vegas Casino ответить на эту жалобу. Продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, жалоба станет «неразрешенной», что может отрицательно повлиять на ее рейтинг.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Всем привет,


Я вижу, что первый платеж был отправлен третьей стороне 7 января в виде банковского перевода, теоретически он должен был быть получен к настоящему времени. OneGee1978, не могли бы вы подтвердить, что он был получен с вашей стороны, я могу продолжить и помочь со вторым утверждением и оплатой.


Спасибо,


Ник и слоты Вегаса

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Продолжайте, пожалуйста, со вторым выводом. Я получил первый вывод 21.01.21.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет всем,

Спасибо за ответы. OneGee1978, дайте мне знать, когда вы получите второй платеж.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Второго платежа по-прежнему нет. Dosent выглядит так, будто его даже обработали!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет, OneGee1978,

Были какие-нибудь новости?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Они сказали, что отправили мой второй платеж (его больше нет в моих ожидающих выводах), но прошло 7 рабочих дней, а я все еще не получил его.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемый Ник и Slots of Vegas,

Не могли бы вы сообщить нам о состоянии второго вывода?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Всем привет,


Платеж был одобрен 29 января и отправлен в виде банковского перевода нашему третьему лицу 2 февраля, так как раньше он обычно занимал от 3 до 10 рабочих дней с момента доставки после того, как платеж был произведен казино, поэтому просто наберитесь терпения, и он должен скоро буду с вами OneGee1978.


Дайте нам знать, когда она поступит!


Лучший,


Ник и слоты Вегаса

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Платеж еще не получен

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет, OneGee1978,

Вы уже получили свои средства?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемый OneGee1978,

Продлеваем таймер на 7 дней. Имейте в виду, что если вы не ответите в установленный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Несмотря на то, что мы предполагаем, что проблема была решена, без подтверждения от игрока, мы вынуждены отклонить эту жалобу.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях