ГлавнаяЖалобыSunrise Slots Casino - Игрок еще не получил свой выигрыш.

Sunrise Slots Casino - Игрок еще не получил свой выигрыш.

Автоматический перевод:

Количество: 3,150 USD

Sunrise Slots Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 16.07.2023 | Дело закрыто : 09.08.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Вашингтона ждал снятия меньше двух недель. К сожалению, их выплаты еще не поступили. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я был VIP 1 предложил VIP 2. во время запроса на снятие монет розыгрыш монет был доступен, когда я пытался его использовать, он выдал сообщение об ошибке, мне были приведены нелепые причины, по которым он был недоступен, и разные причины в разное время. А сегодня мне сказали, что мой VIP-статус больше не действует, и поэтому я не могу использовать coindraw. Я использовал VIP-бонус без правил и вносил чистые деньги до и после запроса на снятие средств. в точное время запроса на вывод средств мой VIP-статус был удален, хотя вывод все еще находится в подвешенном состоянии. по-видимому, это причина, почему я не могу получить быстрый вывод средств. через биткойн или используйте coindraw. я развернул 20 000 еще в мае, и это был убыток.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, Nikkilm123!

Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.

Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.

С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

моя учетная запись была полностью подтверждена в течение почти одного года без нового способа оплаты

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, Nikkilm123!

Вы уже получили свои средства от казино?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, Nikkilm123!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях