ГлавнаяЖалобы20Bet Casino - Игрок изо всех сил пытается вывести свой выигрыш.

20Bet Casino - Игрок изо всех сил пытается вывести свой выигрыш.

Автоматический перевод:

Количество: $1,052,100 CLP

20Bet Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 30.06.2022 | Дело закрыто : 24.07.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок из Чили не может вывести свой выигрыш, хотя предоставил все необходимые документы. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
2 лет назад
Перевод

Уважаемый, добрый день. Сообщаю вам, что у меня проблемы с выводом средств через казино 20BET, запрошенный платеж составляет 1 052 100.-, который несколько раз отклонялся, потому что им нужно проверить депозит в размере 100 000 песо, выполненный для 20bET 25-06-2022, который я сделал с моей кредитной карты через прямой платеж от Mercado Pago, платеж был успешным.- Теперь они просят меня подтвердить платеж, мне пришлось пойти в банк, запросить мою карту, так же, как Mercado Pago отправил мне детали транзакции , и т.д., прикрепите все документы, но они все еще не дают решения, видимо, не хотят отменять.- Прилагаю свои файлы и т.д., пожалуйста, помогите мне, потому что мне нужно вывести свои средства, я ценю вашу помощь.- ( У меня все одобрено, банковские карты, удостоверение личности, подтверждение адреса и т. д.). также получать другой доход от 20bet с их соответствующими платежными квитанциями.


Пожалуйста помоги.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый JORSH1717,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Правильно ли я понимаю, что подтверждение депозита в настоящее время проверяется казино? Это единственное препятствие, стоящее между вами и вашим выигрышем на данный момент? Делали ли вы какие-либо успешные выводы ранее?

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Добрый вечер Кристин,


Если это так, казино запрашивает подтверждение моих депозитов (которые были выполнены с помощью моих карт), которые я уже отправил им, а также мои карты, удостоверение личности, подтверждение адреса и т. д. Они все равно отменяют мой вывод средств.


Если это единственное препятствие, которое мешает мне выйти на пенсию.


Я не делал никаких выводов раньше.


Я остаюсь внимательным и большое спасибо за вашу помощь.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Спасибо за ответ, JORSH1717. Не могли бы вы направить все соответствующие сообщения между вами и казино на адрес kristina.s@casino.guru ? Заранее спасибо.

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
2 лет назад
Перевод

Доброе утро Кристин,


Все сообщения и документация были отправлены в соответствии с запросом.


Спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогая Кристин,


20bet уже отменил мой вывод средств, спасибо за вашу помощь.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Правильно ли я понимаю, что казино до сих пор не утвердило ваше подтверждение депозита?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый JORSH1717,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Пожалуйста, имейте в виду, что если вы не ответите на свою жалобу в указанный срок или вам не потребуется дополнительная помощь, мы отклоним ее.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

К сожалению, мы вынуждены закрыть это дело, так как игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях