22bet Casino - Игрок не может снять свои средства.

Я внес деньги с помощью MasterCard и играл некоторое время, когда я пытался снять свои деньги с помощью той же MasterCard, он выдал ошибку обработки платежа, он пытался несколько раз. Я даже поговорил с их службой поддержки (которые ужасно и совершенно не понимают, как помочь своим клиентам), они сказали мне внести депозит, используя другую учетную запись, затем попробуйте, я сделал то же самое с помощью Neteller, но тогда это дало ошибку, так как я могу только выйти из та же карта

Уважаемый Шашанк,

Спасибо за отправку жалобы, и я прошу прощения за ваши трудности. Не могли бы вы ответить на несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять, в чем проблема? Вы когда-нибудь делали успешный вывод средств в этом казино раньше? Кроме того, вы успешно завершили процесс KYC (проверки) в этом казино? Я буду стараться изо всех сил и надеюсь, что смогу помочь вам как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Satrio

Уважаемый Шашанк,

Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Привет я уже потерял все свои деньги

Привет Шашанк,

Я понимаю вашу ситуацию. Вы когда-нибудь делали успешный вывод в этом казино раньше? Кроме того, вы успешно завершили процесс KYC (проверки) в этом казино? А пока не могли бы вы выслать ваше имя пользователя в казино и ваше общение между вами и казино на мою электронную почту: satrio.y@casino.guru

С наилучшими пожеланиями,

Satrio

К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.