24VIP Casino - Выигрыши игрока от бездепозитного бонуса были ограничены.

получил бездепозитный бонус в размере 35 долларов на 24VIP, я нигде не выигрывал, но мне повезло, и я сразу получил выплату в 1000 долларов - отыграл ставку 3000 долларов, и на моем счету все еще было более 840 долларов Тодд из службы поддержки сказал мне, что максимальный вывод был 100 $ играл около 7 часов и ничего не сделал с розыгрышем --- спросил, могу ли я теперь поиграть в некоторые из настольных игр, так как я сделал ставки, и казино взяло мои 840 и уменьшило его до 75 $, даже не сказав мне - я красил ПРАВИЛА И ЭТО ГОВОРИТ ПОСЛЕ МОЕГО ВЫВОДА ТЕКАЗИНО ПРИНИМАЕТ ОТДЫХ --- Я ХОТЕЛ ИГРАТЬ, НЕ ВЫЗЫВАТЬ --- КАКОЕ ЖУЛЬНИЕ, ЧТОБЫ УБЕДИТЬ ФОНДЫ

Дорогой СТИВ,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. К сожалению, в настоящее время я мало что могу сделать, чтобы поддержать ваше дело, особенно когда бонус был бездепозитным. Казино стараются сделать свои бонусы максимально привлекательными, но казино может установить максимальную выплату для бонусов. Казино также могут решить, когда вычитается сумма доступа.

Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне, если есть еще что-нибудь, что я мог бы сделать для вас в этом вопросе, иначе я буду вынужден отклонить вашу жалобу. Спасибо за Ваше понимание.

С уважением,

Кристина

К сожалению, мы отклоняем эту жалобу как необоснованную, поскольку казино имеет полное право определять свою бонусную политику. К сожалению, мы не смогли помочь вам с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь.