Игрок из Португалии испытал технический сбой, из-за которого выигрыши не были присуждены. Мы закрыли дело согласно запросу игрока.
Автоматический перевод:
Betclic Casino - Игрок испытал технический глюк.
Автоматический перевод:
Количество: 7.5 EUR
Betclic Casino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
8.9
У Betclic Casino действует индекс безопасности 8.9: это безопасное казино, подходящее большинству игроков. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело закрыто
Наш вердикт
Другой
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
4 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Слот дал выигрышные линии, не взял приз или кредит выигранной суммы, обман!
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Дорогой Карлос,
Большое спасибо за подачу жалобы и пересылку истории игр. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте. Мы свяжемся с казино и попросим их помочь, но, прежде чем мы сделаем это, не могли бы вы сообщить, пытались ли вы сообщить об этом в казино? В какую игру вы играли, когда произошла неисправность? Вы активировали какое-либо рекламное предложение до этого инцидента? Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Petronela
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Я связался 4 дня подряд. Нет положительного ответа на возврат той же суммы. Слот на 300 щитов
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Извините, Карлос, не могли бы вы сообщить, играли ли вы с активным бонусом или без него? Большое спасибо.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Нет, нормальные раунды
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Большое спасибо, Карлос, за предоставление всей необходимой информации. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Питеру, который будет вам помогать. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена в ближайшее время.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Привет карлос,
Я принимаю вашу жалобу У вас есть какие-либо записи об этом - скриншоты, видео или история игр, которые доказывают, что выигрыши не были зачислены? Пожалуйста, отправьте все доказательства на мой электронный адрес: peter.m@casino.guru.
Автоматический перевод:
