Игрок из Великобритании пытался снять £500, запрошенные 29 августа, но столкнулся с двумя месяцами безуспешной коммуникации с казино. Несмотря на оперативность первоначального депозита, вывод остается необработанным.
Автоматический перевод:
Betfoxx Casino - Вывод игрока был отложен.
Автоматический перевод:
Количество: £500
Betfoxx Casino
Индекс безопасности:Очень низкийИндекс безопасности
В казино с очень низким индексом безопасности обычно очень много объективных жалоб от игроков или других проблем. Мы не рекомендуем играть в таких казино.
Дело открыто
Текущий статус
Ожидание ответа казино
4d 23h 40m 16s
Краткое содержание дела
2 дней назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод
Сделал вывод £500 29 августа после многочисленных попыток в чате и по электронной почте, я просто ничего не добился. £500 — это для меня куча денег. Они были достаточно быстры, чтобы снять с меня деньги
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод
Дорогой leenewcombe82,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с Betfoxx Casino.
Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.
- Были ли у вас в прошлом успешные случаи вывода средств из казино?
- Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку KYC?
- Вы накопили свой выигрыш с помощью бонуса?
Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод
Привет, никаких предыдущих снятий не было
Прошел всю проверку безопасности и обработал
Выигрыш был получен за счет моего депозита, без бонусов
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 дней назад
Перевод
Большое спасибо, leenewcombe82, за предоставление необходимой информации. Сейчас я передам вашу жалобу моей коллеге Роми ( romana.r@casino.guru ) которые будут к вашим услугам. Однако я хотел бы предупредить вас, что, похоже, это обычная практика казино Betfoxx полностью игнорировать нас в наших попытках посредничать в любой проблеме. Несмотря на множество нерешенных жалоб с пометкой «Политика отсутствия реакции», мы продолжаем пытаться.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 дней назад
Перевод
Привет leenewcombe82,
Меня зовут Роми, и я буду помогать вам с вашим делом. Я хотел бы запросить присутствие представителя казино в этом разговоре.
Уважаемое казино Betfoxx,
Не могли бы вы предоставить дополнительную информацию относительно отзыва и прояснить ситуацию?
Заранее спасибо.
С уважением,
Роми
Автоматический перевод:
Мы дали Betfoxx Casino 4d 23h 40m 16s на ответ
