Игрок из Перу запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи этой жалобы. Их деньги еще не получены. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Доброе утро, я уже сделал 2 жалобы, и они не появляются по этому поводу, во-вторых, я заблокировал процесс вывода, я сделал несколько запросов в betmaster, чтобы включить опцию, и они заставили меня ждать более 30 часов ответа в который он указывает, чтобы указать мои документы, хотя я уже проверил свой документ, удостоверяющий личность, попросив у меня выписку из банка, удостоверение личности и фотографию, все эти данные были предоставлены, и я жду подтверждения, но я хочу, чтобы они были посредником в этом
Это не позволяет мне вывести средства, я запросил вывод средств с 17.04.2023, и я уже выполнил KYC, и они просят у меня выписку из банка и фотографии, я предоставил эту информацию, и мой вариант вывода средств по-прежнему заблокирован. В дополнение к этому, он принимает меры, чтобы не сказать, что это мошенничество, так как до сих пор, имея победную серию в баскетболе, я был заблокирован 2 раза так же, как и в области тенниса, я надеюсь на справедливость и что мой выход на пенсию можно провести нормально, я не рекомендую эту букмекерскую контору, единственное, что мне сейчас сказали, это то, что на проверку моих данных уйдет 5 дней и еще 5 дней на внесение депозита, если все пойдет хорошо.
Обновляя жалобу, по сей день я до сих пор не получаю ответов и вдобавок ко всему заблокировали все ставки на спорт, ни на киберспорт, ни на обычный спорт, они продолжают говорить, что подождите, я ничего не требую от того мира, я требую, чтобы мой уважайте право отозвать свою ставку, теперь сумма, которую я хочу снять, составляет 8000 ручек.
Спасибо за ответ, capijose. Обратите внимание, что ваши жалобы не были опубликованы, так как они касались проблем со спортивными ставками, которые мы не решаем. Я уверен, что вы получили уведомления об этом.
Тем не менее, правильно ли я понимаю, что эта жалоба касается задержки платежа, вызванной неполной проверкой?