Игрок из Японии запросил снятие средств. К сожалению, похоже, что платеж задерживается. Мы отклонили эту жалобу, поскольку она касалась ставок на спорт.
Автоматический перевод:
Betmaster Casino - Снятие игрока отложено.
Автоматический перевод:
Количество: ¥60,000
Betmaster Casino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В казино с высоким индексом безопасности обычно много игроков и мало нерешенных жалоб. Такие казино считаются безопасными и хорошо относятся к игрокам.
Дело закрыто
Наш вердикт
Другой
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
3 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Я сделал достаточно переворота. Я использовал промо-акцию с 10% бонусом от суммы депозита.
К этому времени вывод был быстрым. Я не знаю, почему бетмастеру вдруг понадобилось так много времени
Я еще не получил. Метод вывода - палка оплаты
Один день скоро пройдет, так как я ждал
Пожалуйста, помогите, бетмастер не выводит деньги. Просто жду и разговариваю
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Уважаемый wlstks3820,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме с задержкой вывода средств. Не могли бы вы указать, сколько дней назад был запрошен ваш вывод? Правильно ли я понимаю, что ваш платеж все еще ожидает обработки в учетной записи? Это проблема внутренней системы казино или связана только с вашей учетной записью?
Обычно снятие средств занимает несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработать их. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем они подадут жалобу. Предполагая, что вы успешно прошли проверку KYC и ваш вывод был одобрен, я искренне верю, что это только вопрос времени, когда вы его получите.
С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее спасибо.
С уважением,
Петронела
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Она была решена путем ответа на вывод другими методами вывода.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Большое спасибо, wlstks3820, за обновление. Правильно ли я понимаю, что ваша проблема решена? У меня есть ваше разрешение закрыть эту жалобу или мы можем вам чем-то помочь? Спасибо заранее за ваш ответ.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Они начали игнорировать меня
Этот сайт на 100% афера
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Это самое худшее. Не могли бы вы помочь?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Клянусь, ошибок вообще нет. Они делают вид, что ошибаются, и безоговорочно ждут, пока я потеряю свои деньги. Всегда делал
Я всегда терял деньги, ожидая 5-7 дней. всегда. Я больше не могу этого выносить.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Уважаемый wlstks3820,
Как вы знаете, наш форум Casino.Guru рассматривает жалобы только на онлайн-казино. Я понимаю, что для вас это должно быть сложно, но, к сожалению, у нас недостаточно информации, чтобы заняться такого рода проблемой, связанной со ставками на спорт. Я могу связаться с казино от вашего имени и попытаться получить дополнительную информацию, но в то же время буду вынужден отклонить вашу жалобу. Если вам это удобно, мы можем продолжить общение по электронной почте. Мой адрес электронной почты: petronela.k@casino.guru . Пожалуйста, дайте мне знать, как вы хотите продолжить.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Мне очень жаль, что мы не смогли помочь вам разрешить этот случай, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас в будущем возникнут какие-либо проблемы с любым другим казино. Как я уже упоминал ранее, поскольку у нас еще нет отделения, занимающегося ставками на спорт, и у нас нет достаточной информации, чтобы принимать решения такого рода или выносить соответствующие решения, мы вынуждены отклонить вашу жалобу в конце. Я действительно хотел бы получить больше помощи.
Я связался с казино с просьбой предоставить дополнительную информацию и продолжу общение по электронной почте.
Автоматический перевод:
