Игрок из Баварии просит немедленно закрыть свой счет Betpanda из-за сильной игровой зависимости, но закрытие еще не было обработано, несмотря на подачу необходимой документации. Они ищут помощи, чтобы обеспечить закрытие счета для их защиты.
Уважаемая команда Casino Guru,
7 ноября я попытался закрыть свой аккаунт на Betpanda из-за своей игровой зависимости и также отправил фотографию удостоверения личности. К сожалению, закрытие еще не произошло.
Как вы знаете, я страдаю от сильной игровой зависимости, и единственная эффективная защита для меня — самоисключение со всех платформ. К сожалению, это не всегда срабатывает, и на данный момент я не уверен, как действовать дальше.
Не могли бы вы помочь мне немедленно закрыть мой аккаунт из-за моей игровой зависимости?
Заранее благодарю за вашу поддержку.
С уважением,
Блерко
Привет, Блерко,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Betpanda Casino. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.
Пожалуйста, отправьте первоначальный запрос на самоисключение по адресу nikolas.b@casino.guru .
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
