Игрок из Австрии заблокировал свою банковскую карту по соображениям безопасности, и теперь он испытывает трудности с выводом своего выигрыша. Даже если мы предположили, что проблема была решена, без подтверждения от игрока, мы были вынуждены отклонить эту жалобу.
Я заплатил 700 евро. После этого я заработал до 1203,5 евро и выполнил требования по ставкам.
Если я хотел подтвердить учетную запись, я внес платеж через Mastercard.
Это нормально, что вы покрываете 4 номера кредитной карты. Booi.com настаивает на том, чтобы я отправил фотографию полной карты, ....... затем я обсудил ее с Mastercard. Согласно Mastercard, это необычно и представляет серьезную угрозу безопасности.
В основном российский провайдер ::::::::
Mastercard обменяет карту. Платежи с помощью карты больше невозможны. Обратные заказы Abes на карту все еще возможны.
Казино отказывается и говорит, что вам нужно подтверждение от Mastercard. Задержка тактики, действительно плохая и непрофессиональная. бесплатно, в не создает форму, что карта была заблокирована или обменена.
Теперь я снова заплатил с Neteller, и теперь я хотел заплатить все на Neteller. Опять проблемы ..... Я должен отправить форму, что карта была заблокирована.
Надеюсь, вы можете помочь мне
Привет из Австрии Вольфганг
Уважаемый Вольфганг!
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Правильно ли я понимаю, что вы уже заблокировали свою Mastercard? Вы запросили в банке форму, подтверждающую, что ваша карта заблокирована? Если есть какое-либо соответствующее сообщение, отправьте его на мой электронный адрес petronela.k@casino.guru . Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.
С уважением,
Petronela
Уважаемый Вольфганг!
Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите необходимую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.
Казино выплачены в 2000 году все хорошее 🙂
Большое спасибо, Вольфганг, за обновление. Правильно ли я понимаю, что ваша проблема решена? Есть ли у меня ваше разрешение закрыть эту жалобу или есть что-то еще, чем мы могли бы вам помочь? Спасибо заранее за ваш ответ.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
