Я был лояльным игроком в казино Brangi Casino примерно 7-8 лет, и у меня никогда не было никаких проблем. Честно говоря, я не знаю, что происходит, но за последний год или около того все изменилось. Внезапно некоторые агенты службы поддержки стали очень грубыми, спорными и любят делать предположения. Отправка электронного письма не приносит пользы, потому что они, очевидно, не читают внимательно, и, к сожалению, всякий раз, когда они решают ответить, это не происходит. Итак, моя основная проблема заключается в том, что я решил каждый месяц участвовать в акции в социальных сетях и получать 50 бесплатных вращений. Примерно в течение первых трех месяцев мои спины автоматически применялись к моей учетной записи, как только я заканчивал публиковать сообщения в социальных сетях. Затем внезапно они перестали подавать заявки автоматически. Я неоднократно доводил это до сведения казино, особенно руководства. Мне сказали, что разберутся и пообещали, что все будет решено, ничего не изменилось. Так что теперь каждый месяц это не что иное, как настоящая битва за право получить спины, и если я вообще их получу. Мне постоянно предоставляют вводящую в заблуждение информацию, как будто я не знаю, как это работает. Прежде всего, вращения обрабатываются другим отделом, но это ничего не значит, потому что, как только отдел добавил вращения, они публикуют их на сайте социальной сети, где игроки знают нас. Они также совершенно ясно дают понять, что, если они пропустили какие-либо учетные записи, они извиняются за неудобства и обращаются в службу поддержки для дальнейшей обработки. Поэтому им, очевидно, предоставляется код погашения. Не говоря уже о том, что они обработали их несколько раз для меня. Теперь внезапно мне сообщили, что у них нет возможности их обработать, что неверно. Если я их не получил, то я не имел права, но все равно это неправильно. Мне приходится ждать, пока они получат список подходящих игроков, что неверно, особенно если они заявляют, что у них нет возможности их обработать. Вчера я был за гранью неуважения, агент не только придумывал любые оправдания, чтобы не обрабатывать их, он обвинил меня в нарушении правил казино, сказал, что акция может быть использована только один раз, а я использовал ее дважды, нет, это один раз в месяц. так много слов, что он затем назвал меня лжецом и сказал, что даже если то, что я говорю, правда, он все равно не будет их обрабатывать, потому что я никогда не вношу достаточно средств. Извините, во-первых, это бездепозитный бонус, во-вторых, минимальная сумма, которую я могу внести, составляет 10 долларов и выше, поэтому я не вношу все, что захочу. Как будто он ожидал, что я внесу депозит в размере 1000 долларов или что-то в этом роде. Я отправил электронное письмо на support@casinobrango.com что было полной тратой времени. Этот агент заявил, что мой счет не имеет права на бесплатный бонус, который я уже использовал максимум с момента моего последнего депозита. В очередной раз некорректно Я в очередной раз участвовал 02.03.24 что к настоящему моменту не имеет абсолютно никакого отношения. Я уже более двух недель жду и сражаюсь с казино по поводу заработанных мною вращений, но все еще ничего. Я совершенно ясно дал понять, что если они не выдаются, то это явно ложная реклама со стороны казино, специально для траты моего времени. Теперь я отношусь к каждому из агентов с величайшим уважением и думаю, что заслуживаю того же в ответ. Поначалу бесплатный бонус вообще не должен быть проблемой, поскольку я всегда проверяю все свои выплаты, поскольку казино заработало на мне огромную сумму денег, поскольку я заработал больше на депозитах, чем на депозитах. снятие средств. Таким образом, им следует проявлять гораздо большую признательность, поскольку такие игроки, как я и другие, нужны даже для того, чтобы поддерживать работу казино, и все они трудоустроены, поскольку для зарабатывания денег нужны деньги, без кого-либо из нас, очевидно, что, скорее всего, это не было бы в бизнесе, поэтому это то, что им нужно ценить и по-настоящему задуматься. Перестаньте вести себя и будьте вежливы, поскольку в последнее время поведение здесь очень непрофессиональное, и я это не ценю. На данный момент за все, через что мне пришлось пройти, я прошу бесплатный чип, без оправдания.
