Вывод игрока задерживается на 2 дня. Жалоба была решена, так как игрок получил свои деньги.
Я запросил вывод своего выигрыша и мне не заплатили, мне сказали что я должен ждать 48 часов, время прошло а мне до сих пор не выплатили, мне кажется что казино не серьезное и нечестное так как оно мне решать собирать
Привет, iralaruben04,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Casino Play595. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, когда именно вы запросили вывод средств и когда вы начали процесс проверки? Когда в последний раз казино отвечало вам и о чем оно было?
Обратите внимание, что получение первого выигрыша может занять до 14 дней после завершения процесса проверки.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Казино play595 сообщило мне, что вывод будет только до 48 часов, а не через 14 дней.
Привет, iralaruben04,
Через 2 дня после одобрения запроса деньги появятся на вашем счету. Как я упоминал выше, сначала вам нужно подтвердить себя, и они должны одобрить платеж. Когда именно вы запросили вывод средств? Обязательно подождите не менее 14 дней, как рекомендовано выше.