Casinoin - Вывод средств игроку неоднократно отклоняется.

Добрый день

я играю в казино больше года, раньше я делал мгновенные выводы в течение 10 секунд, в последнее время я играл больше денег, были некоторые проигрыши и некоторые выигрыши, я попросил несколько выводов, их лимит составляет 500 x4 = 2000, и последние 4 дня мои выводы отклоняются говорю [нам не удалось вывести средства с вашего счета в Casinoin, попробуйте еще раз или обратитесь в службу поддержки] я связываюсь с ними, и они отвечают {понимаю, что ожидание может быть утомительным, но я отправил запрос в отдел специалистов, чтобы проверить вашу случай.} Я полностью проверенный пользователь, и деньги, которые я играю, поступают не от бонусов. я не знаю, почему они пытаются получить от этого пользу, но одно можно сказать наверняка: я никогда больше не буду здесь играть. 10 лет играю в азартные игры, и из Casinoin никогда никому не порекомендую, они непрофессионалы.

Дорогой ermalisufaj19,

Большое спасибо за подачу этой жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с Casinoin. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы убедиться, что я полностью понимаю вашу ситуацию.

Общались ли вы со службой поддержки по поводу проблемы с выводом средств?

Получили ли вы какое-либо объяснение, почему ваши последние выводы средств продолжают отклоняться?

Пробовали ли вы использовать другой метод вывода средств?

Не могли бы вы указать, как долго вы испытываете трудности с отклонением ваших запросов на вывод средств?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями

Вероника

В связи с увеличением количества жалоб в это время года мы просим вас проявить терпение в ожидании наших ответов. Мы стремимся публиковать каждую жалобу в течение 48 часов с момента подачи, но оставляем до 7 дней для ответа на любые последующие комментарии. Кроме того, имейте в виду, что передача вашей жалобы специалисту по разрешению споров может занять немного больше времени, поскольку в настоящее время мы обрабатываем более 800 жалоб.

Ваше понимание очень ценится. Желаем вам приятных праздников и мы свяжемся с вами как можно скорее.

здравствуйте, спасибо за ваш ответ

я получил от казино деньги, вы можете закрыть жалобу, большое спасибо и счастливого Рождества

Дорогой ermalisufaj19,

Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Вероника

Казино.Гуру