Привет,
Я зарегистрировался здесь с Casitsu из-за хорошего рейтинга и выплатил 390 евро со своего 2-го депозита после успешной транзакции бонуса. Далее последовал процесс проверки.
Поскольку срок действия моего удостоверения личности истек, я напрямую загрузил свои водительские права, которые действительны, но не имеют срока действия. Затем это не было принято из-за отсутствия срока годности.
Затем я пошел и подал заявление на получение нового удостоверения личности, что на сегодняшний день займет не менее 4 недель. Мне выдали временное удостоверение личности за дополнительные 10 евро, чтобы быстрее получить выплату.
В тот же день, когда было выдано временное удостоверение личности, я загрузил документ напрямую, и он был отклонен на том основании, что удостоверение личности должно быть действительно в течение не менее 6 месяцев (временные удостоверения личности всегда действительны в течение 3 месяцев).
Так что я определенно чувствую себя в тупике и обманутым ... другие казино группы Dama NV приняли водительские права или сделали с ними селфи ... но новый документ, который загружается непосредственно в день выдачи с 6-месячным обоснованием приводит я в бешенстве!!!
Спасибо заранее, если вы можете помочь в любом случае.
С уважением
(Отрицательную оценку этому казино давать не буду, смотря чем тут все закончится)
Hello,
I registered here with Casitsu because of the good rating and paid out €390 with my 2nd deposit after a successful bonus transaction. The verification process followed.
Since my identity card has expired, I uploaded my driver's license directly, which is valid but has no expiry date. This was then not accepted because of the missing expiration date.
Then I went and applied for a new identity card, which as of today will take at least 4 weeks. I had a temporary identity card issued for an extra 10€ to get the payout faster.
On the same day as the temporary ID card was issued, I uploaded the document directly and it was rejected on the grounds that the ID card must be valid for at least 6 months (temporary ID cards are always valid for 3 months)
So I definitely feel stalled and fooled... other casinos of the Dama NV group have accepted the driver's license or take a selfie with it.. but a new document that is uploaded directly on the day of the issue with the 6 month justification drives me mad !!!
Thank you in advance if you can help in any way.
Kind regards
(I will not give a negative rating for this casino, depending on how this will end here)
Hallo,
habe mich Aufgrund der guten Bewertung hier bei Casitsu angemeldet und mit meiner 2ten Einzahlung nach erfolgreichem Bonus Umsatz 390€ zur Auszahlung gebracht. Es folgte der Verifizierungsprozess.
Da mein Personalausweis abgelaufen ist habe ich direkt meinen Führerschein hochgeladen der Gültig ist, aber kein Ablaufdatum hat. Dieser wurde dann auch wegen des fehlenden Ablaufdatums nicht akzeptiert.
Bin dann los und habe mir einen neuen Personalausweis beantragt, was Stand heute noch mindestens 4 Wochen dauern wird. Habe mir für 10€ extra einen vorläufigen Personalausweis ausstellen lassen um die Auszahlung schneller zu erhalten.
Habe im selben Tag als der vorläufige Personalausweis ausgestellt wurde das Dokument direkt hochgeladen und es wurde mit der Begründung abgelehnt, dass der Personalausweis mindestens 6 Monate gültig sein muss ( vorläufige Ausweiße sind immer 3 Monate gültig)
Also komme mir da eindeutig hingehalten und verarscht vor... andere Casinos der Dama NV gruppe haben den Führerschein akzeptiert oder halt ein Selfie damit.. aber ein neues Dokument was am Tag der Ausstellung direkt hochgeladen wird mit der 6 Monats Begründung treibt mich zur Weißglut !!!
Vielen Dank schonmal falls Sie da irgendwie weiterhelfen können.
MFG
( Auf eine Negative Bewertung verzichte ich noch für dieses Casino, je nach weiterem verlauf wie das hier ausgehen wird)
Автоматический перевод:
