Игрок из Южной Каролины уже месяц пытается получить вывод средств. Несмотря на многочисленные посещения казино и неоднократные призывы вернуться через 48 часов, платеж до сих пор не отправлен. Жалоба была решена после того, как игроку была выплачена выплата.
Запрос на вывод от 26.11.2023. Я вернулся в этот Казин в общей сложности 17 раз. Каждый раз они говорят мне вернуться через 48 часов, пока ситуация обостряется. Мне это говорили МНОЖЕСТВО раз. Сегодня мне говорят, что платеж еще даже не отправлен!!!! Я могу продолжать возвращаться туда... Я просто не могу больше этого делать. Сегодня мне только что сказали вернуться через 48 часов. СНОВА. Мне об этом говорят уже в 12-й раз.
Привет, angel47usa!
Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Club Player Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.
Не могли бы вы сообщить, подтверждена ли ваша учетная запись, и если да, то с какого момента? Вы накопили свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем речь?
Ждем вашего ответа.
С уважением,
Ник
Привет, Ник. ТОЛЬКО получил этот платеж полчаса назад. ЭТО дело можно закрыть, а Казино теперь занесено в черный список и вынесено на задний план.
спасибо
Дорогой angel47usa,
Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.
Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Казино.Гуру
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
