Игрок из Перу ставит под сомнение бонусные условия, применимые к бездепозитным бонусам. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
алмазные барабаны казино обусловили меня, они дали мне бонус без депозита и задач, которые я выполнил и перевыполнил задачи, и выиграл 150 долларов, а 35 долларов были вычтены, и они обусловили меня тем, что я должен внести 25 долларов, я сказал им, что я не собираюсь внести депозит, потому что это моя прибыль, и теперь они заблокировали меня, и они отправили мне электронное письмо, в котором они отменяют мою заявку, и в соответствии с правилами у меня есть 90 дней, чтобы потребовать, я отправил им личные документы и мою визу, и они хотят меня подписать форму в соответствии я не дурак я юрист и я не собираюсь ничего подписывать ни в одном казино по всему миру вы должны подписывать соглашения если вы играете и выигрываете они вам платят
Дорогая Марготита,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств. Я проверил общие правила и условия бонусов и вот что нашел ( здесь ):
"Условия предоставления бесплатных бонусов
Снятие средств с бесплатных бонусных акций в размере 100,00 долларов США обрабатывается только при получении копии ваших водительских прав и счета за коммунальные услуги, совпадающих с именем, датой рождения и адресом, зарегистрированным в вашей учетной записи Diamond Reels.
Проверочный депозит в размере не менее 25 долларов США должен быть сделан и отыгран как минимум один раз, прежде чем вам будет выплачено снятие средств с бездепозитного бонуса».
Пожалуйста, поймите, что нет ничего необычного в том, что вам будет предложено внести минимальный депозит реальными деньгами, чтобы подтвердить способ оплаты и получить выигрыш от бездепозитного бонуса. Мой единственный совет: соблюдайте правила бонусов и сотрудничайте с казино в подтверждении своей учетной записи.
Пожалуйста, дайте нам знать, был ли этот совет полезен или нам нужно вмешаться. С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Я просто хочу знать, будут ли они платить мне да или нет, потому что они обманывают людей, но социальные сети узнают о доходах DIAMOND REELS CASINO
Чтобы убедиться, что я отправил вам свой документ DNI, КВИТАНЦИЮ ЗА ЭЛЕКТРОЭНЕРГЕТИЮ И КАРТУ VISA ЧТО ХОТИТ БОЛЬШИНСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ, КАК Я БУДУ ВКЛАДЫВАТЬ ДЕНЬГИ И ПОТОМ Я НЕ МОГУ СНЯТЬ Я НЕ ГЛУП Я ПРОСТО СКАЗАЛ ИМ СКИДКИ ХОРОШО, ЕСЛИ ОНИ НЕ ПОНЯЛИ Я ХОЧУ СДЕЛАТЬ ЭТО, Я СООБЩУ О АЛМАЗНОМ КАЗИНО КАК МОШЕННИКИ
Я также сообщаю вам, что они ограничили мой старт в cadino и отменили мой запрос на снятие средств, а 90-дневные сроки депозита не соблюдаются, пожалуйста.
Теперь он также говорит мне, что когда я вношу депозит, я должен играть, чтобы его можно было снять, вы знаете, не бездельничайте, а посмотрите в сетях, которые я отправил вам доказательство моего заработка.
Не могли бы вы сообщить, внесли ли вы обязательный депозит для подтверждения способа оплаты? Пожалуйста, поймите, что это одно из бонусных правил, и вы не сможете снять свой выигрыш без внесения необходимого депозита.