Dream Vegas Casino - Игрок ждал ее вывода более месяца.

Я пытался найти вывод $ 450, который я сделал более месяца назад. Dream Vegas постоянно говорит мне, что транзакция прошла, однако я отправил им выписки из банковского счета и ответы моего банка на мой запрос, подтверждающие, что перевод не был получен. Их ответ - либо просто игнорировать мои просьбы, либо продолжать посылать мне тот же отстойный консервированный ответ, что они его отправили. Банк не несет ответственности за переводы, о которых они не имеют записи. Худшее впечатление от онлайн-казино, которое я когда-либо имел за те годы, в которые я играл. Я НИКОГДА не буду рекомендовать Dream Vegas, и я никогда не дам им ни копейки моих денег.

Дорогая Анжела,

Спасибо, что обратились в Casino Guru. Мне жаль слышать, что ваш вывод был отложен. Обычно снятие денег занимает пару дней или даже недель, чтобы полностью обработаться. Тем не менее, месяц довольно долго. Ваш аккаунт был успешно подтвержден? Не могли бы вы переслать нам беседы с казино по этому вопросу? Это было бы очень полезно.

С наилучшими пожеланиями,

Питер

Они связались со мной и наконец признали, что произошла ошибка с их стороны. Предположительно фонды уже в пути, но я не поверю в это, пока не увижу деньги в своем акте.

Привет, Анжела,

Спасибо за обновление. Это хорошие новости, дайте мне знать, если вы получили деньги.

Привет, Анжела,

Вы получили деньги?

Привет, Анжела,

Не могли бы вы подтвердить, если проблема была решена?

Да, проблема была решена.

Привет, Анжела,

Благодарим Вас за использование центра разрешения жалоб Casino Guru. Мы рады слышать, что ваша проблема решена. Теперь мы отметим его как «разрешенный» в нашей системе. Спасибо за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем.