ГлавнаяЖалобыDream Vegas Casino - Игрок ждал ее вывода более месяца.

Dream Vegas Casino - Игрок ждал ее вывода более месяца.

Автоматический перевод:

Количество: Can$450

Dream Vegas Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 15.01.2020 | Разрешено : 11.02.2020
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок разочарован длительным процессом вывода средств. Жалоба была успешно разрешена.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Я пытался найти вывод $ 450, который я сделал более месяца назад. Dream Vegas постоянно говорит мне, что транзакция прошла, однако я отправил им выписки из банковского счета и ответы моего банка на мой запрос, подтверждающие, что перевод не был получен. Их ответ - либо просто игнорировать мои просьбы, либо продолжать посылать мне тот же отстойный консервированный ответ, что они его отправили. Банк не несет ответственности за переводы, о которых они не имеют записи. Худшее впечатление от онлайн-казино, которое я когда-либо имел за те годы, в которые я играл. Я НИКОГДА не буду рекомендовать Dream Vegas, и я никогда не дам им ни копейки моих денег.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогая Анжела,

Спасибо, что обратились в Casino Guru. Мне жаль слышать, что ваш вывод был отложен. Обычно снятие денег занимает пару дней или даже недель, чтобы полностью обработаться. Тем не менее, месяц довольно долго. Ваш аккаунт был успешно подтвержден? Не могли бы вы переслать нам беседы с казино по этому вопросу? Это было бы очень полезно.

С наилучшими пожеланиями,

Питер

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Они связались со мной и наконец признали, что произошла ошибка с их стороны. Предположительно фонды уже в пути, но я не поверю в это, пока не увижу деньги в своем акте.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Привет, Анжела,

Спасибо за обновление. Это хорошие новости, дайте мне знать, если вы получили деньги.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Привет, Анжела,

Вы получили деньги?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Привет, Анжела,

Не могли бы вы подтвердить, если проблема была решена?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Да, проблема была решена.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Привет, Анжела,

Благодарим Вас за использование центра разрешения жалоб Casino Guru. Мы рады слышать, что ваша проблема решена. Теперь мы отметим его как «разрешенный» в нашей системе. Спасибо за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях