ГлавнаяЖалобыExplosino Casino - Снятие игрока отложено.

Explosino Casino - Снятие игрока отложено.

Автоматический перевод:

Количество: 500 EUR

Explosino Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 15.10.2020 | Разрешено : 19.10.2020
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок из Италии проверил свой аккаунт и попытался вывести с помощью Skrill, но транзакция не прошла. Эта жалоба была успешно решена.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Они немедленно подтвердили мою учетную запись и сказали, что с помощью skrill снятие средств происходит автоматически, но они никогда не приходили в чат, они говорят, что я должен отправлять электронные письма, но они никогда не отвечали мне, и я уверен, что я никогда не увижу деньги снова

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогая Феличе,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Не могли бы вы подтвердить, что это была ваша первая попытка вывода средств? Каков статус вашего вывода? На рассмотрении или в обработке?

Пожалуйста, пересылайте все необходимые сообщения между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru .

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в ближайшее время. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

И ожидая дней, когда они не хотят платить мне, они изобретают тысячу оправданий за небольшую сумму, тогда это 500 евро через skrill, и они никогда не отвечали на электронное письмо, которое я отправил шести из них на сайте, он говорит, что требуется 24 часа, чтобы обработка после проверки документов. Есть ли надежда увидеть свой выигрыш на skrill?

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Не могли бы вы указать, когда именно вы запросили вывод? Сколько дней назад? Обычно снятие средств занимает несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработать их. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете, особенно если это ваш первый вывод.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

После того, как я столько раз ходил в чат, они наконец-то заплатили мне большое спасибо за интерес

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Благодарим за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях