Игрок из Италии положил деньги на свой счет, но кажется, что они потеряны. Мы были вынуждены отклонить эту жалобу, поскольку игрок отказался сотрудничать.
Автоматический перевод:
FEZbet Casino - Депозит игрока никогда не поступал на его счет в казино.
Автоматический перевод:
Количество: 25 EUR
FEZbet Casino
Индекс безопасности:Очень высокийИндекс безопасности
Казино с очень высоким индексом безопасности обычно проверены сотнями тысяч игроков, при этом у них нет или мало объективных жалоб. Мы считаем, что играть в таких казино совершенно безопасно, поскольку они доказали справедливое отношение к игрокам.
Дело закрыто
Наш вердикт
Другой
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
4 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Я заплатил 25 евро биткойнами, в моем кошельке сказано, что транзакция завершена, но я не вижу 1 евро на игровом счете !!
В живом чате только извинения !!
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Дорогой Джузеппе,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.
Я хотел бы предупредить вас, что если ваш депозит никогда не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что вы можете сделать, - это связаться со своим платежным провайдером. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это длительный процесс, который занимает примерно один месяц. В этих случаях у казино связаны руки.
Не могли бы вы сообщить, связались ли вы уже со своим платежным провайдером? Если есть какие-либо важные сообщения, отправьте их вместе с квитанцией об оплате на адрес petronela.k@casino.guru . Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему. Спасибо заранее за ваш ответ.
С уважением,
Петронела
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Дорогой Джузеппе,
Продлеваем таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание, что если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Досталось им !!! У меня есть подтверждение депозита биткойнов !!
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Не могли бы вы сообщить, связались ли вы уже со своим платежным провайдером? Если есть какие-либо важные сообщения, отправьте их вместе с квитанцией об оплате на адрес petronela.k@casino.guru . Спасибо.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Дорогой Джузеппе,
Продлеваем таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание, что если вы не предоставите необходимую информацию в установленный срок, мы отклоним вашу жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Я так понимаю, что вы стоите меньше их! Наслаждайся моими 25 евро
Отредактировано
Автоматический перевод:
