ГлавнаяЖалобыFEZbet Casino - Выигрыши игрока от ставок на спорт отклонены.

FEZbet Casino - Выигрыши игрока от ставок на спорт отклонены.

Автоматический перевод:

Количество: 150 EUR

FEZbet Casino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 19.08.2020 | Дело закрыто : 20.08.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Другой

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок из Германии жалуется на отказ от выигрыша от ставок на спорт. Мы отклоняем эту жалобу, поскольку она связана со ставками на спорт. Спасибо за Ваше понимание.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Привет,

Я давно играю в казино FEZBET и делаю ставки на спорт. К полуфиналу Чамион-лиги проводился спортивный промоушн. Там было обещано, что вы получите 150% кэшбэка, если проиграете одиночную ставку с минимальным коэффициентом 1,5 и минимальным значением 20 евро. Я связался со службой поддержки перед оплатой и спросил, доступна ли мне акция. Это было мне подтверждено, и условия были отправлены мне. Теперь я сделал ставку, и, несмотря ни на что, она проиграла. Ставка не оценивалась в первые полчаса после окончания игры, поэтому меня отложили на ожидание оценки. Это не было проблемой, поэтому я ждал час, пока ставка была оценена. Теперь я снова обращаюсь в службу поддержки, и мне сказали, что по усмотрению провайдера я больше не имею права на участие в акции. Это будет фактическое решение, и в следующий раз я должен заранее выяснить, могу ли я использовать конкретное действие. Но я сделал. Я чувствую, что мои деньги были обмануты, и я бы избегал этой сомнительной группы. Они рекламируют акции мирового класса, но, к сожалению, эти обещания не выполняются.

приветствие

Хенрик

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Хенрик,

Большое спасибо за подачу жалобы. Как вы, возможно, знаете, наш форум Casino.guru рассматривает жалобы только на онлайн-казино. Я понимаю, что для вас это должно быть сложно, но, к сожалению, у нас недостаточно информации, чтобы заняться такого рода проблемой, связанной со ставками на спорт. Я могу связаться с казино от вашего имени и попытаться получить дополнительную информацию, но в то же время я вынужден отклонить вашу жалобу. Если вам это удобно, мы можем продолжить общение по электронной почте. Мой адрес электронной почты: petronela.k@casino.guru . Пожалуйста, дайте мне знать, как вы хотите продолжить.

Спасибо большое за ваше понимание.

С уважением,

Петронела

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях