ГлавнаяЖалобыFEZbet Casino - Вывод средств игрока задерживается казино.

FEZbet Casino - Вывод средств игрока задерживается казино.

Автоматический перевод:

Количество: A$300

FEZbet Casino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 28.05.2024 | Дело закрыто : 24.06.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 месяцев назад
Перевод

Игрок из Австралии запросил вывод средств на сумму 300 долларов семь дней назад, но он не был обработан, несмотря на условия казино, гласящие, что платежи должны быть завершены в течение трех рабочих дней. Игрок утверждал, что казино тормозит, и неоднократно приводил оправдания даже после завершения запрошенной проверки. Несмотря на многочисленные попытки связаться с казино, игрок сообщал о постоянных задержках и блокировке аккаунта. Позже казино подтвердило, что вывод средств был успешно обработан. Однако игрок не ответил на подтверждение получения, в результате чего мы закрыли жалобу из-за отсутствия дальнейшей связи.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

Запросил у них вывод 300 долларов, прошло почти семь дней, и мне продолжают говорить одно и то же о том, чтобы ждать дольше и ждать дольше. В их собственных условиях указано, что они платят в течение трех полных рабочих дней после того, как запрос на выплату был принят.

Я не верю, что они заплатят после прочтения отзывов других людей, поэтому я не знаю, почему они получают такие оценки, которые они здесь получают, это мошенничество.

Все еще жду свои 300 долларов.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

Дорогой andymre112,

Большое спасибо за подачу жалобы. Нам жаль слышать о проблеме с вашим выводом средств, и мы понимаем ваше беспокойство. Однако имейте в виду, что полная обработка вывода средств обычно занимает пару дней или даже недель. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счету. Эта задержка может быть вызвана незавершенной проверкой KYC или большим количеством запросов на вывод средств.

Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения, полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем подавать жалобу.

Если ваша учетная запись была успешно подтверждена, ваша история игр проверена, ваш вывод средств одобрен казино, и вы все еще не получили свой выигрыш в течение 14 дней с момента запроса на вывод средств, мы вмешаемся и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.

Заранее благодарим вас за терпение и понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

Дело не в том, что это занимает пару недель, а в том, что я задавал им вопросы снова и снова и продолжаю получать те же автоматические ответы, что и сейчас. Поскольку это криптовалюта, проверка не требуется, а депозиты и снятие средств XRP выполняются в течение нескольких минут после обработки, так что это ложь.

Я также читал отзывы об их веб-сайте на многих разных форумах, и каждый игрок говорит одно и то же о том, что ему вообще не платят.

Я не знаю, как и почему вы даете им такой рейтинг, потому что они не платят за снятие средств.

В сети сотни людей говорят то же самое.

Предлагаю вам поставить им оценку максимум до одного из 10.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
5 месяцев назад
Перевод

Например

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
5 месяцев назад
Перевод

Вот еще одно доказательство некоторых скриншотов, сделанных сегодня при контакте, у них они тормозят и продолжают тупить с жалкой ерундой. Я могу заверить вас, что единственные задержки - это они откладывают это.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

И вы говорите, что в некоторых казино это занимает до 14 дней, единственные казино, которые заняли бы так много времени и дольше, - это мошеннические казино, которые должны быть занесены в черный список, потому что у них нет денег, чтобы платить людям, поэтому они грабят других людей, чтобы попытаться собрать средства для оплаты.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

Спасибо за ответ, andymre112. Я хотел бы подчеркнуть, что мы всегда даем казино две полные недели на обработку каждого платежа. Я оставлю эту жалобу открытой, и если к концу этого периода не будет никаких изменений, мы вмешаемся. Давайте сохранять позитивный настрой, и я надеюсь вскоре услышать хорошие новости о вашем выходе. Заранее благодарим вас за терпение и, пожалуйста, держите меня в курсе дальнейших событий.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

Огромное спасибо, я очень ценю тот факт, что на самом деле существуют такие веб-сайты, как вы, которые действительно могут попытаться помочь людям вернуть свои деньги, если возникнет проблема, вообще без каких-либо затрат для нас, представителей общественности.

Вы действительно положительная звезда среди очень темного сообщества веб-сайтов в Интернете.

Еще раз спасибо, я ценю это

Отредактировано
Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
5 месяцев назад
Перевод

Итак, через восемь полных дней они наконец попросили меня пройти проверку.

Хорошо, не беспокойтесь, подумал я, они попросили меня проверить наличие у меня лицензии, и в фоновом режиме они хотели видеть свой веб-сайт на экране компьютера, что просто смешно, это довольно сложно, когда вы пользуетесь мобильным телефоном.

Но мне удалось это сделать, и они приняли мое подтверждение.

На следующий день я получил электронное письмо, в котором говорилось, что они приняли мое подтверждение и в ближайшее время мой вывод будет обработан.

Прошло 2 дня, и они вернулись к старым оправданиям, говоря, что есть задержки с выводом средств.

Они явно никому не платят, и приводить эти дурацкие оправдания - это просто смешно.

Каждый раз, когда я захожу в чат, это одно и то же: сейчас идет задержка, задержка, задержка.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

filefile

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
5 месяцев назад
Перевод

Это новое обновление. Я получаю те же электронные письма, что и девять рабочих дней назад, и согласно их условиям они выплачивают снятие средств в течение трех. Они также заблокировали мне доступ к чату, когда я вхожу в свою учетную запись, поэтому мне просто нужно заходить в чат, когда я выхожу из системы.

пожалуйста, удалите хорошую оценку, которую вы им поставили, потому что я не знаю, как вы ее получили, но это неправда, потому что в том же месте, что и я, в сети есть сотни людей. Их следует отнести к мошенническим казино, поскольку они не платят денег. Я надеюсь, что вы очень скоро измените свой рейтинг, потому что это за пределами шутки, и я не уверен, почему они так хорошо оценивают вас, что это вызывает у меня подозрения.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

После прочтения этой статьи компания, владеющая fezbet, называется RabidiNV.com.

Вот интересная статья для прочтения вашими коллегами и хорошее предупреждение о том, почему они всех грабят:


Распространяйте финансовую информацию

Rabidi NV — это компания, зарегистрированная на Кюрасао, которая управляет многочисленными онлайн-казино и игровыми сайтами, как сообщает FinTelegram. Еще несколько месяцев назад Рабиди работал по лицензии Кюрасао, которая, судя по всему, уже недействительна. Платежи обрабатываются через различных платежных агентов, включая Tilaros на Кипре. В отношении компании на Кюрасао возбуждена процедура банкротства. Мы хотели бы узнать больше от наших информаторов.


Предыстория Рабиди

Раньше Rabidi управляла своими платформами азартных онлайн-игр по лицензии Кюрасао. Однако такая оффшорная лицензия не позволяет им предлагать свои услуги во многих юрисдикциях, включая Великобританию, Нидерланды, Швейцарию, Германию, Норвегию, Швецию и Австрию. Просто назвать несколько.


Бенефициарная собственность: Денис Бутко идентифицирован как бенефициарный владелец Rabidi.

Платежные агенты ЕС: Платежные агенты, такие как Tilaros Limited, которые являются неотъемлемой частью деятельности Rabidi, базируются на Кипре, в самом сердце ЕС.

Обвинения в невыплате и запугивании: Поступало множество сообщений, в том числе из открытых источников и информаторов, обвиняющих Рабиди в невыплате выигрышей игроков. Также были отмечены случаи, когда игрокам угрожали публично разоблачить их азартные игры, если они потребуют выплат, что вызывает опасения по поводу шантажа и запугивания.

Производство по делу о банкротстве на Кюрасао: В отношении Рабиди было возбуждено дело о банкротстве через юридическое представительство по причине невыплаты выигрыша.

Расследование финансовых нарушений. Документы показывают, что власти различных юрисдикций расследуют деятельность Рабиди по подозрению в отмывании денег и уклонении от уплаты налогов.

Недавние улучшения

Утрачена лицензия. По состоянию на 20 ноября 2023 г. онлайн-казино Rabidi, проверенные с помощью Curacao Egaming Checker, похоже, лишились лицензии.

Исчезновение веб-сайта: после потери лицензии присутствие Рабиди в качестве оператора на веб-сайтах онлайн-казино (RabidiNV.com) было удалено. Несколько сайтов либо исчезли, либо показывают ошибку 404.

Аномалии платежного агента: Tilaros Limited, ключевой платежный агент Rabidi, не представлен в Интернете или социальных сетях, что необычно для организации, осуществляющей онлайн-платежи.

Веб-сайт материнской компании не в сети: Interpava Ltd, холдинговая компания Rabidi, базирующаяся на Кипре, также отключила свой веб-сайт (Interpavaltd.com), на котором отображается ошибка 404.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

Их объявили о банкротстве, и они больше не торгуют по лицензии.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

Вот еще один скриншот сегодняшнего утреннего чата, все та же ложь. file

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

Очевидно, они закрыли мой аккаунт и не могут объяснить причину. Единственная причина, по которой они закрыли мой аккаунт, это то, что я подталкиваю их к выводу средств, это смешно. filefile

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

Большое спасибо, andymre112, за сотрудничество. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Михалу ( michal.v@casino.guru ), который будет к вашим услугам. Желаю вам удачи и надеюсь, что проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

Привет andymre112,


Меня зовут Михал, и я буду помогать вам в вашем деле. Надеюсь, что вместе мы придем к успешному решению вашего вопроса.


Я хотел бы попросить присутствия в этом разговоре представителя казино.


Уважаемое казино FEZbet ,


Не могли бы вы предоставить дополнительную информацию по данному вопросу и прояснить ситуацию?


Заранее спасибо.


С уважением,


Михал


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

Дорогой Михал,


Сообщаем Вам, что вывод успешно оплачен и дело решено с нашей стороны.


Пожалуйста, свяжитесь с клиентом для подтверждения. Спасибо за понимание!


С наилучшими пожеланиями,

Обслуживание клиентов

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

Спасибо казино FEZbet за обновление.


Дорогой andymre112,


Не могли бы вы подтвердить это, чтобы мы могли закрыть жалобу в нашей системе как решенную?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, andymre112!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях