Кевин из Германии завершил отыгрыш своего бесплатного бонуса, но чтобы иметь возможность снять деньги, он должен сделать депозит. Он боится, что казино не заплатит ему.
Привет, команда CasinoGuru. Я спросил службу поддержки, насколько далеко был реализован мой бонус, и они сказали мне, что он был полностью реализован, но не может выплатить его, так как я живу в другой стране, только если я внесу депозит, у меня будет право на снятие денег, что ни один Имеет смысл, если я не могу платить из-за моей страны ..
Искренне Ваш
Kevin
Привет Кевин.
Если вы используете правильную страну во время регистрации (Германия) и действительно проживаете там, вам не о чем беспокоиться. Депозит необходим для подтверждения способа оплаты. Когда вы делаете вывод, вам нужно пройти через KYC (знайте своего клиента) и представить документы для проверки. Имейте в виду, что большинство бесплатных бонусов имеют максимальный лимит снятия (в этом случае я считаю, что € 100 - если вы сделали 11 бесплатных вращений).
Дайте нам знать, если вы решите внести депозит. Не берите другой бонус, если хотите снять свой выигрыш.