ГлавнаяЖалобыGGBet Casino - Игрок заявляет о задержке выплат.

GGBet Casino - Игрок заявляет о задержке выплат.

Автоматический перевод:

Количество: 290 EUR

GGBet Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 17.05.2024 | Дело закрыто : 10.06.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

5 месяцев назад
Перевод

Игрок из Латвии запросил вывод средств менее чем за две недели до отправки этой жалобы. Выплата все еще находится в обработке.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Поэтому я хотел бы написать жалобу на ggbet по поводу вывода средств. Итак, я попытался вывести деньги в этот понедельник. Общая сумма составила 290 евро. Как я и ожидал, это было отложено, обычно, когда я выигрываю не более 100 евро, я всегда получаю деньги на счет Neteller. На этот раз сказали, что это может занять до 5 рабочих дней, поэтому в эту пятницу я все еще не получил свои деньги. Я спросил, можно ли отменить, он был отменен, и я попытался вывести 100 на Neteller, 100 на Skrill и 50 на свой банковский счет. Опять же ничего, так как получение денег всегда занимает несколько минут. У меня была проблема с этим казино: мне пришлось ждать 2 недели, и я только что получил деньги обратно на свой счет. Я действительно не знаю, что делать, во всех случаях, когда выигрыш больше, возникают большие проблемы..

Теперь я могу просто вывести 270, потому что казино взяло за вывод 20 евро, которые я не получил.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, silvestrsel1995!

Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.

Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.

С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Хм, окей, просто у меня уже однажды была такая проблема, поэтому и пишу. Но ладно, подождем.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, silvestrsel1995!

Вы уже получили свои средства от казино?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, silvestrsel1995!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях