ГлавнаяЖалобыGGBet Casino - Выигрыши игрока были конфискованы.

GGBet Casino - Выигрыши игрока были конфискованы.

Автоматический перевод:

Количество: 250 EUR

GGBet Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 14.09.2023 | Дело закрыто : 21.09.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Другой

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Счет игрока из Словакии заблокировали после того, как он запросил вывод 250 евро, которые он выиграл после выполнения условий отыгрыша. В казино заявили, что он использовал «стратегию». Игрок объяснил, что его выигрыш получен в результате комбинации бонуса на ставки на спорт и игр казино. Однако, поскольку наша команда в основном занималась жалобами на онлайн-казино, мы не смогли помочь с вопросами, непосредственно связанными со ставками на спорт. Мы порекомендовали другие веб-сайты, которые могли бы помочь в решении проблем со ставками на спорт, и закрыли жалобу из-за нашей неспособности решить этот конкретный тип проблемы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Играю в этом казино уже около 5 лет. Каждый раз, когда я использую бонус и выполняю условия отыгрыша, проблем никогда не возникает, потому что я всегда вывожу максимум внесенной суммы или теряю. Сегодня я классически выполнил условия отыгрыша бонуса, как всегда. На моем реальном балансе было около 35 евро. купил бонус в игре мадам судьба за 20 и выиграл около 250 евро. Как только я запросил вывод средств, они заблокировали мой аккаунт, потому что сказали, что я использовал какую-то «стратегию».

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Дорогая Намора,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с казино GGBet.

Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.

Были ли 35 евро получены с депозита реальными деньгами?

Не могли бы вы переслать ответ, полученный от казино, на мою электронную почту tomas@casino.guru

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Сначала я внес 25 евро с учетом того, что у меня был активный бонус на страховку. Я сделал ставку 20 евро на матч CS Go. Я проиграл 5 евро в казино. Я также проиграл матч по кс го, и мне добавили 20 евро на бонусный баланс. Здесь условием была ставка баланса 6x (одиночный матч, коэффициент более 1,75). Я участвовал в основном в этих виртуальных матчах FIFA 23 и выполнил условие ставки, при этом на моем счету было 35 евро реальных денег. Затем я покупаю бонус в игре Madame Destiny за 20 евро, выигрываю 250 евро, требую вывод средств, и мой аккаунт блокируют. Я отправил вам электронное письмо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Спасибо за ответ, Намора. Хочу подчеркнуть, что наш форум Casino.Guru занимается жалобами исключительно на онлайн-казино.

Судя по описанию ситуации, похоже, что конфискация вашего баланса полностью связана с бонусом на ставки на спорт.

Я понимаю, что вам, наверное, сложно, но, к сожалению, у нас недостаточно знаний, чтобы заняться такого рода вопросами, если они напрямую касаются ставок на спорт.

Тем не менее, я могу порекомендовать несколько веб-сайтов, которые могут вам помочь. Пожалуйста, дайте мне знать, если вас интересует список этих сайтов, и большое спасибо за понимание.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Буду рад, если вы порекомендуете мне какие-нибудь сайты. Спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Спасибо за Ваше понимание. Я пришлю вам список предлагаемых веб-сайтов по электронной почте после закрытия этой жалобы.


По вышеуказанным причинам данная жалоба будет отклонена. Мне жаль, что мы не смогли быть более полезными в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях