Игрок из Missouri запросил вывод средств менее чем за две недели до обращения к нам. Он еще не получил свой выигрыш.
Да, я начал играть в казино Golden Chicks. Я выиграл значительную сумму денег. Я имею в виду, что это буквально заставило меня прекратить играть, потому что там говорилось, что я выиграл слишком много, когда новый игрок обратился в службу поддержки, чтобы узнать, что мне нужно сделать, чтобы успешно вывести деньги, они сказали, что все, что мне нужно сделать, это заплатить 58 долларов, и я подтвердил, что 50 долларов поступили на мой счет, а не в качестве какой-то комиссии. Они сказали, что да, и мне заплатят в течение 5-30 минут, ну а после того, как 58 долларов были отправлены, они сказали, что я должен заплатить 4% за вывод, и это должно быть сделано только через биткойны, что не имеет смысла. Почему бы не вычесть это из моего выигрыша, как это всегда делали все другие казино, она буквально сказала, прочтите правила. Прочитайте правила, гласящие, что выведите более 1000, но если на вашем счете меньше 5000, вы должны вывести и единовременно, и с вас будет взиматься комиссия за обработку, нигде в их положениях и условиях. Там указано, что вы должны заплатить авансом или через биткойн, и если вы читали наши сообщения туда-сюда, я несколько раз спрашивал, нужно ли мне что-то еще сделать, я даже спрашивал о KC. Они сказали, что меня попросят об этом во время процесса вывода, на что я не был, я пытался сделать все, что мог, чтобы успешно снять деньги, и похоже, что они просто мошенники и хотят вывести деньги через биткойн, так как его невозможно отследить, поэтому я хочу получить свой выигрыш, так как я следовал их шагам и их правилам, они должны сделать платеж
Нет, если вы посмотрите на мои сообщения туда-сюда, они обещали, что обработка депозита на мой счет займет от 5 до 30 минут, независимо от того, использовал ли я биткойн, банковский счет или PayPal.
Ну, они буквально говорят мне, что я должен заплатить еще одну сумму денег авансом, или они даже обработают мой вывод, а это не так работает. Я не должен платить деньги, чтобы получить деньги, когда все мои деньги лежат на счете, и они могут буквально снять 204 доллара со счета, а затем отправить мне остаток.
Здравствуйте, я до сих пор не получил от вас ответа, они все еще хотят, чтобы я заплатил еще 150, после того как я уже заплатил им 58.
Нет, вывода нет, и они все еще требуют, чтобы я заплатил 241 доллар, прежде чем они обналичат мои 5300 долларов. Я уже заплатил 58 долларов, которые они запросили. Я плачу, чтобы подтвердить свой биткойн-счет, но я не буду платить еще 200 долларов с чем-то, потому что они должны иметь возможность просто вычесть один процент из моего выигрыша, как это делают все другие казино.
Дорогой itsmrsbaker5311,
В настоящее время мы обсуждаем ваш случай и казино с нашей командой, поскольку, похоже, это мошенническое казино. Ни одно онлайн-казино не должно запрашивать депозиты в таких суммах, поскольку оно должно служить только для проверки вашего способа оплаты (с минимальной суммой депозита).
Я бы определенно не рекомендовал больше вносить туда депозиты и попробовать другое казино (желательно с более высоким индексом безопасности - https://casino.guru/top-online-casinos).
Ваша жалоба, скорее всего, будет закрыта как неразрешенная, а рейтинг казино будет дополнительно снижен.
Есть ли еще что-то, с чем мы можем вам помочь, пока мы проводим расследование?
С уважением,
Ник