Игрок не может отказаться от получения рекламных электронных писем от казино. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.
Несмотря на неоднократные просьбы по электронной почте и отказ от подписки в новостной рассылке, Goldwin Casino продолжает присылать мне назойливые рекламные письма. Можете ли вы, ребята, помочь мне с этой проблемой? Спасибо большое!
Привет СвенШн,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о проблеме с Goldwin Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, пытались ли вы отказаться от подписки в своем аккаунте в казино? Как давно вы получаете рекламные электронные письма? Когда вы впервые попросили отказаться от подписки?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Здравствуйте, я пытался выйти из этого казино около полугода назад. В результате я больше не могу играть там в игры, но я все еще могу открыть свой счет и внести депозит. Я снова получаю рекламные письма в течение месяца. 3 недели назад я впервые попросил прекратить получать рекламные письма. Затем VIP-менеджер (Джерард С.) подтвердил мне, что я больше не буду получать электронные письма. Тем не менее, мой почтовый ящик по-прежнему завален ими... такое поведение соответствует рейтингу казино здесь.
Привет СвенШн,
К сожалению, если казино до сих пор не заблокировало электронные письма, я могу только порекомендовать заблокировать адрес электронной почты отправителя. Пока они отказываются прекратить посылать электронные письма, мы тоже мало что можем сделать.