Франческа, игрок из Италии, жалуется, что не может найти свой выигрыш на своей кредитной карте, и ее аккаунт заблокирован.
Автоматический перевод:
Gratorama Casino - Игрок не получил выигрыш.
Автоматический перевод:
Количество: 160 EUR
Gratorama Casino
Индекс безопасности:Ниже среднегоИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
5.1
У Gratorama Casino действует индекс безопасности 5.1: уровень безопасности этого казино ниже среднего. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
4 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод
Я не списываю свои выигрыши с моей кредитной карты
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод
Привет Франческа.
Большое спасибо за подачу жалобы через наш веб-сайт. Вы получили электронное письмо с какими-либо объяснениями из казино? Мы рекомендуем вам также проверить папку со спамом. Обращались ли вы в службу поддержки казино по этому вопросу?
С наилучшими пожеланиями, Юзеф
Casino.guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод
Привет, Франческа.
Мы продлили таймер на 7 дней. Пожалуйста, имейте в виду, что если вы не ответите в течение указанного периода времени, мы рассмотрим вашу проблему как отклоненную, и ваша жалоба будет закрыта соответствующим образом.
С наилучшими пожеланиями, Юзеф
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод
К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, так как игрок не хочет обсуждать проблему. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.
Если игрок передумает, у него есть возможность открыть это дело в любое время.
Автоматический перевод:
