ГлавнаяЖалобыIceCasino - Игрок изо всех сил пытается вывести свой выигрыш.

IceCasino - Игрок изо всех сил пытается вывести свой выигрыш.

Автоматический перевод:

Количество: 888 R$

IceCasino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 03.03.2023 | Разрешено : 08.03.2023
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Бразилии не получил отзыва. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Добрый день, с 16 февраля пытаюсь вывести деньги. Прошел 1 месяц и ничего.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый Monyke8,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Я правильно понимаю, что вы запросили вывод 16 февраля?

Делали ли вы какие-либо успешные выводы ранее? Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку KYC?

Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Первый вывод и не было верификации, жду верификации и вывода. Все документы уже отправлены.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый Monyke8

Можете ли вы подтвердить, что деньги были получены?


С уважением

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Да . Сегодня он был зачислен на мой счет. Спасибо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый Monyke8,

Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «разрешенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Казино.Гуру

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях