Игрок отказался подтвердить свою учетную запись, чтобы иметь возможность вывести средства. Жалоба была решена, так как игрок завершил верификацию и снял свой баланс.
Автоматический перевод:
IceCasino - Игрок отказался подтверждать.
Автоматический перевод:
Количество: 3,000 EUR
IceCasino
Индекс безопасности:Очень высокийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
9.8
У IceCasino действует индекс безопасности 9.8: это одно из самых безопасных казино на рынке. Узнать индекс безопасности этого казино
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
4 месяцев назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Ненадежный сайт.
После выигрыша мне говорят, что мне не нужен документ, подтверждающий происхождение денег. Я мало играл, и мне повезло. В настоящее время я не работаю и не могу выплачивать зарплату. И они не хотят отдавать мне выигрыш. Жду еще недельку, после чего приму меры
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет Маттиа,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с IceCasino. Обратите внимание, что делать абсолютно нечего, если вы отказываетесь верифицировать себя. В каждом казино требуется подтвердить себя и свой способ оплаты, чтобы иметь возможность снимать деньги.
Я бы порекомендовал следовать инструкциям казино и отправить им запрошенные документы, иначе мы тоже ничего не сможем сделать.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Добрый вечер. Я проверил все свои документы. Но пока мне выплатили только треть моего выигрыша. Когда я получу остаток, я удалю отчет.
Ни на одном другом сайте у меня никогда не было таких проблем
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет Маттиа,
Дайте нам знать, если деньги поступят в конце следующей недели, но я уверен, что если они уже заплатили вам один раз, они предоставят полную сумму рано или поздно.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Только на этом сайте вывод выигрыша занимает много времени. На любом другом сайте не более 3-х дней. Здесь недели бах
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет Маттиа,
Я понимаю ваше разочарование, но уверяю вас, что некоторым казино требуется гораздо больше времени для обработки вывода средств. В вашем случае, когда казино уже выплатило вам часть вашего баланса, я не боюсь, что вы ее не получите. Кроме того, если вы недовольны, есть множество казино, где вы можете предотвратить подобные вещи. Для знаю, я действительно только рекомендовал бы подождать немного дольше.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Дорогой Маттиа,
Согласно нашим записям, все выплаты были завершены. Последний был обработан 25.03.2022 07:52:21 (UTC). Можете ли вы подтвердить, что все выигрыши были получены?
Спасибо!
С наилучшими пожеланиями,
IceCasino
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет Маттиа,
Не могли бы вы подтвердить, пришли ли деньги? Обратите внимание, что если мы не получим ответа в течение следующих 7 дней, жалоба будет отклонена.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет! Он прибыл! Как я могу отменить свое требование? Спасибо
Автоматический перевод:
