Вывод игрока задерживается на 3 недели. Жалоба была разрешена, когда игрок получил свою выплату.
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ. ПРОБЛЕМА СОСТОИТ В ВЫПЛАТЕ НЕКОТОРЫХ ДЕНЕГ, КОТОРЫЕ Я ВЫИГРАЛ В ICECASINO.
СУММА ВЫИГРЫША БЫЛА ЗНАЧИТЕЛЬНОЙ, Я НЕ ЗНАЛА О КАЗИНО И ДРУЗЬЯ НЕСКОЛЬКО РАЗ СОВЕТОВАЛИ ЗАКАЗАТЬ ВЫПЛАТУ. ВОТ ЧТО Я СДЕЛАЛ, 19 АПРЕЛЯ ПОЛУЧИЛ ПЛАТЕЖ В РАЗМЕРЕ ОКОЛО 4,9К ЕВРО. СЛЕДУЮЩУЮ ЧАСТЬ Я СОБИРАЛ 3 МАЯ. ОКОЛО 10 ТЫСЯЧ ЕВРО. ВЫИГРАЛ ДЕНЬГИ, ЗАКАЗАЛ ДЛЯ МИФИНИТИ. ОПЛАТА ЗАКАЗАНА 3 МАЯ, В СУММЕ ПРИМЕРНО 5К ЕВРО. МОЙ ПЛАТЕЖ С 3 МАЯ НЕ ИЗМЕНИЛ СТАТУС, ПРОШЛО БОЛЕЕ 20 ДНЕЙ И КАЖДЫЙ РАЗ, КОГДА Я ПИШУ В ICE SUPPORT, ПОЛУЧАЮ СООБЩЕНИЕ... ЧТО Я ДОЛЖЕН ЖДАТЬ. НИКТО НЕ ОТВЕЧАЕТ МНЕ, КОГДА МОЙ СОН СБЫЛСЯ, ПОТОМУ ЧТО У МЕНЯ ЕСТЬ СЫН, КОТОРЫЙ НЕ ХОДИТ, И Я ЗАПЛАТИЛ АВАНС ЗА ОПЕРАЦИЮ НОГИ В БЕРЛИНЕ. ДО 30 МАЯ Я ДОЛЖЕН ЗАПЛАТИТЬ ЕЩЕ ОДНУ ЧАСТЬ ДЕНЕГ, Я НЕ ЗНАЮ, ЧТО ДЕЛАТЬ В ЭТОМ СЛУЧАЕ, У МЕНЯ СЛОМ, ПОТОМУ ЧТО ДЕНЕГ И ДАТА ОПЕРАЦИИ СОВЕРШИТСЯ ДЕНЬ. ВЫИГРЫШ БЫЛ МОЕЙ НАДЕЖДОЙ, ЧТО СЫН НАЧНЕТ ХОДИТЬ . ПОЖАЛУЙСТА УВАЖАЕМЫЙ GOR ЗА ПОМОЩЬ В ЭТОМ ВОПРОСЕ. БОЛЬШОЕ СПАСИБО. СИТУАЦИЯ СО СЧЕТОМ ICE CASINO ID игрока: 43909775 kasiabinan@wp.pl
WELCOME. THE PROBLEM IS TO PAY OUT SOME OF THE MONEY I WON AT ICECASINO.
THE AMOUNT OF WINNING WAS A SIGNIFICANT, I DID NOT KNOW ABOUT CASINOS AND FRIENDS ADVISED ME TO ORDER A PAYOUT SEVERAL TIMES. THAT'S WHAT I DID, ON APRIL 19, I RECEIVED THE PAYMENT OF ABOUT 4.9K EURO. THE NEXT PART I COLLECTED ON MAY 3. AROUND 10K EURO. MONEY WON I ORDERED FOR MIFINITI. PAYMENT ORDERED ON MAY 3, IN THE AMOUNT OF APPROXIMATELY 5K EURO. MY PAYMENT SINCE MAY 3, HAS NOT CHANGED THE STATUS, IT HAS BEEN MORE THAN 20 DAYS AND EVERY TIME I WRITE TO ICE SUPPORT, I RECEIVE A MESSAGE ... THAT I HAVE TO WAIT. NO ONE WILL REPLY ANSWERS TO ME WHEN MY DREAM HAPPENED BECAUSE I HAVE A SON WHO DOESN'T WALK AND I PAID AN ADVANCE FOR LEG SURGERY IN BERLIN. BY MAY 30, I HAVE TO PAY ANOTHER PART OF THE MONEY, I DON'T KNOW WHAT TO DO IN THIS CASE, I'M BREAKDOWN BECAUSE MONEY AND THE SURGERY DATE WILL FAIL DAY.THE WON WAS MY HOPING THAT SON WOULD START WALKING. PLEASE DEAR GOR FOR HELP IN THIS MATTER. THANK YOU VERY MUCH. THE SITUATION CONCERNING THE ICE CASINO ACCOUNT Player ID: 43909775 kasiabinan@wp.pl
WITAM SERDECZNIE.PROBLEM POLEGA NA WYPLACIE CZESCI PIENIEDZY KTORE WYGRALAM W ICECASINO.
KWOTA WYGRANEJ BYLA SPORA,NIE ZNALAM SIE NA KASYNACH I ZNAJOMI DORADZILI ABYM ZLECILA WYPLATE NA KILKA RAZY.TAK ZROBILAM,19 KWIETNIA ODEBRALAM WYPLATE OKOLO 4.9K EURO KOLEJNA CZESC ODEBRALAM 3 MAJA .W OBECNEJ CHWILI POSIADAM NA KONCIE ICE OKOLO 10K EURO.WYGRANE PIENIADZE ZLECILAM NA MIFINITI WYPLATA ZLECONA W DNIU 3 MAJA W KWOCIE OKOLO 5K EURO .MOJA WYPLATA OD 3 MAJA NIE ZMIENILA STATUSU,MINELO JUZ PONAD 20 DNI I ZA KAZDYM RAZEM GDY PISZE DO SUPORTU ICE OTRZYMUJE WIADOMOSC ...ZE MUSZE CZEKAC.NIKT NIE UDZIELI MI ODPOWIEDZI KIEDY, MOJE MARZENIE SIE SPELNILO BO MAM SYNA KTORY NIE CHODZI I ZAPLACILAM ZALICZKE NA OPERACJIE NOGI W BERLINIE .DO 30 MAJA MUSZE WPLACIC KOLEJNA CZESC PIENIEDZY,NIE WIEM CO MAM ZROBIC W TAKI PRZYPADKU JESTEM ZAŁAMA BO PIENIADZE I TERMIN OPERACJI PRZEPADNIE.TA WYGRANA BYLA MOJA NADZIEJA ZE SYN ZACZNIE CHODZIC.PROSZE SZANOWNEGO GORU O POMOC W TEJ SPRAWIE.DZIEKUJE BARDZO.CALA SYTUACJA DOTYCZY KONTA W ICE CASINO ID gracza: 43909775 kasiabinan@wp.pl
привет vulkanvegass58,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с IceCasino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, с какого момента ваша учетная запись полностью подтверждена? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Hello vulkanvegass58,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with IceCasino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise since when is your account fully verified? Did you accumulate your winnings with real money or did you use a bonus? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ. Мой аккаунт в айс казино верифицирован с 19 апреля 2023 года. За это время у меня был 1 выигрыш но я разделил его на части, мне выплатили дважды. С 4 МАЯ ЖДУ ОПЛАТЫ ДО СЕГОДНЯ. СВЯЗАТЬСЯ С ПОДДЕРЖКОЙ У МЕНЯ КАЖДЫЕ 2 ДНЯ. КАК Я СПРАШИВАЮ, КОГДА Я МОГУ ПОЛУЧИТЬ ПЛАТЕЖ, Я ВСЕГДА ЧИТАЮ, ЧТО ПОЖАЛУЙСТА, ПОДОЖДИТЕ. ВЫИГРЫШ БЫЛ ОТ ДЕПОЗИТА БОНУС-КОДА
WELCOME. My ice casino account has been verified since April 19, 2023. during this time I had 1 win but I divided it into parts, I was paid twice. FROM MAY 4TH I WAIT FOR PAYMENT UNTIL TODAY. CONTACT WITH SUPPORT I HAVE EVERY 2 DAYS. AS I ASK WHEN I CAN GET A PAYMENT, I ALWAYS READ THAT PLEASE WAIT. THE WIN WAS FROM A BONUS CODE DEPOSIT
WITAM.Konto w ice casino mam zweryfikowane od 19 kwietnia 2023.w tym czasie mialam 1 wygrana ale podzielilam sobie na czesci,Dwa razy zostaly mi wyplacone pieniadze.OD 4MAJA CZEKAM NA WYPLATE DO DZISIAJ.KONTAKT Z SUPORTEM MAM CO 2 DNI.JAK PYTAM KIEDY MOGE DOSTAC WYPLATE TO ZAWSZE CZYTAM ZE JESZCZE PROSZE CZEKAC.WYGRANA BYLA Z DEPOZYTU KODU BONUSOWEGO
Уважаемый vulkanvegass58
Вы можете подтвердить, что часть денег была получена сегодня?
Спасибо!
Мы советуем использовать банковский перевод для таких больших сумм.
С уважением
Dear vulkanvegass58
Can you confirm some of the money was received today?
Thank you!
We do advise using bank transfer was such large amounts.
Kind regards
Привет ледяное казино и мистер Гуру. Да, я подтверждаю получение оплаты и сразу же заказал остаток выигрыша. Деньги спасли мои надежды. Теперь пусть операция моего сына пройдет успешно. СПАСИБО БОЛЬШОЕ ЛЕД..
Hello ice casino and Mr. Guru. Yes, I confirm the receipt of payment and immediately ordered the rest of the winnings. The money saved my hopes. Now, may my son's operation be successful. THANK YOU VERY MUCH ICE..
Witam ice casino oraz Pana z Guru. Tak potwierdzam otrzymanie wyplaty i odrazu zleciłam resztę wygranej.Pieniadze uratowały moja nadzieje .Teraz oby operacja mojego syna sie udala.BARDZO DZIEKUJE ICE..
Спасибо, vulkanvegass58, что сообщили нам, что проблема решена. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вы снова столкнетесь с какой-либо другой проблемой в будущем, мы с радостью постараемся вам помочь.
С уважением,
Ник
Thank you vulkanvegass58 for letting us know that the issue has been resolved. Please do not hesitate to contact us if you will come across any other trouble again in the future, we will gladly try to help you out.
Regards,
Nick
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.