King Billy Casino (Curacao) - Аккаунт игрока заблокирован.

Играю в этом казино более 6 месяцев.

Я играл в пятницу и субботу 17 и 18 декабря 2021 года и выиграл 1500 евро, которые я оставил на моем счету.

Затем я был вынужден не возвращаться к игре (в воскресенье, 19 декабря), потому что в моем многоквартирном доме возникла проблема с электричеством, когда он, в конце концов, перезагрузился, отключился кабель питания моего ноутбука, и я не смог найти новый кабель до среды, 22-го. Декабрь. Когда я вышел в Интернет, мне не разрешили доступ к сайту King Billy. Не имея доступа к сайту, у меня не было возможности узнать, почему я теперь не разрешил доступ к их сайту и, следовательно, не мог подать жалобу.

Привет угадываешь,

Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с King Billy Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Проверяли ли вашу учетную запись раньше? Вы когда-нибудь уходили оттуда? Использовали ли вы какой-либо бонус до того, как вас заблокировали? Вы как-нибудь пытались связаться с казино? Если да, что они ответили?

Пожалуйста, отправляйте любые соответствующие доказательства или сообщения с казино по адресу nikolas.b@casino.guru.

С нетерпением жду вашего ответа и надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему.

С уважением,

Ник

Привет

моя проблема решена, я хочу отозвать свою жалобу.

Спасибо

Благодарим вас за то, что сообщили нам, что проблема решена. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вы снова столкнетесь с другими проблемами.

С уважением,

Ник

Casino.guru