Казино LevelUp
Тема: Срочная жалоба на задержку выплаты 2500 австралийских долларов.
Уважаемое руководство казино LevelUp и обладатель лицензии.
Я пишу, чтобы выразить свое глубокое недовольство и обеспокоенность по поводу моего недавнего опыта работы с казино LevelUp. Я постоянный игрок в вашем казино. Однажды я попытался вывести сумму 2500, но ждал целых 9 дней, после чего вывод был ОТКАЗАН, а затем отправлен обратно на мой счет в казино, где мне посоветовали повторно отправить еще один вывод в те же сроки, что и раньше (3- 10 дней). Без предложения компенсации или быстрого отслеживания в соответствии с рекомендациями персонала. Это позор.
16 ОКТЯБРЯ 2023 ГОДА я инициировал запрос на вывод средств на сумму 2400 австралийских долларов со своего счета в казино. Этот запрос был сделан с полной уверенностью в репутации вашего казино, особенно с учетом его лицензии на электронные игры № 8048/JAZ2020-13. Однако я глубоко разочарован, сообщая вам, что с сегодняшнего дня я ждал своей выплаты мучительно долгий период - 11 дней.
Эта задержка в получении моих законно выигранных средств была одновременно разочаровывающей и неудобной, поскольку я ожидал своевременного и эффективного процесса, который является стандартом в отрасли. Затянувшийся период ожидания причинил мне значительные неудобства и плохо отражается на репутации вашего казино.
Прошу вас ускорить обработку моей выплаты в размере 2400 австралийских долларов без каких-либо дальнейших задержек. Крайне важно, чтобы ваше казино выполняло свои обязательства по обеспечению честного и прозрачного игрового процесса, гарантируя быстрое получение игроками своих выигрышей.
Я был бы признателен за ваше немедленное внимание к этому вопросу и прошу вас ответить на эту жалобу как можно скорее. Я ожидаю, что LevelUp Casino исправит эту ситуацию и предпримет необходимые шаги, чтобы подобные задержки не повторялись в будущем.
Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне по этому адресу электронной почты, если вам потребуется дополнительная информация или разъяснения относительно моей учетной записи или этой жалобы.
Я надеюсь на быстрое решение этой проблемы, так как это сильно повлияет на мое восприятие казино LevelUp. Я верю, что стремление вашего казино к удовлетворению клиентов будет преобладать, и я с нетерпением жду положительного и своевременного решения.
Искренне,
Крис.
LevelUp Casino
Subject: Urgent Complaint Regarding Delayed $2500AUD Payout
Dear LevelUp Casino Management and license holder.
I am writing to express my deep dissatisfaction and concern regarding my recent experience with LevelUp Casino I am a regular player at your casino. I have now Once attempted to make a withdrawal of 2500, only to wait 9 whole days then for the withdrawal to get DENIED then sent back to my casino account where I was advised to resubmit another withdrawal with the same time frame as before (3-10 days). With no offer of compensation or fast tracking availability as per staff advisement. This is a disgrace.
On the 16th of OCTOBER 2023, I initiated a withdrawal request for $2400AUD from my casino account. This request was made with the utmost confidence in your casino's reputation, particularly considering its E-gaming license No. 8048/JAZ2020-13. However, I am profoundly disappointed to inform you that I have been waiting for my payout for an excruciatingly long period of 11 days as of today.
This delay in receiving my rightfully won funds has been both frustrating and inconvenient, as I had expected a timely and efficient process, as is standard in the industry. The extended waiting period has caused me significant inconvenience, and it reflects poorly on the reputation of your casino.
I kindly request that you expedite the processing of my $2400AUD payout without any further delays. It is imperative that your casino upholds its commitment to provide a fair and transparent gaming experience, ensuring that players receive their winnings promptly.
I would appreciate your immediate attention to this matter and request that you respond to this complaint at your earliest convenience. I expect that LevelUp Casino rectifies this situation and takes the necessary steps to ensure that such delays do not occur in the future.
Please feel free to contact me at this Email Address if you require any further information or clarification regarding my account or this complaint.
I hope for a swift resolution to this issue, as it will greatly affect my perception of LevelUp Casino. I trust that your casino's commitment to customer satisfaction will prevail, and I look forward to a positive and timely resolution.
Sincerely,
Chris.
Автоматический перевод: