Игрок из Новой Зеландии столкнулся с временной блокировкой на выкуп VIP-очков на срок более месяца без указания причины. Несмотря на эту проблему, они по-прежнему могут делать депозиты и выводы без каких-либо проблем.
Автоматический перевод:
Luxury Casino - Обмен VIP-очков игрока задерживается.
Автоматический перевод:
Количество: NZ$100
Luxury Casino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
8.6
У Luxury Casino действует индекс безопасности 8,6: это безопасное казино, подходящее большинству игроков. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело открыто
Текущий статус
Ожидание ответа Casino Guru
5d 22h 0m 58s
Краткое содержание дела
вчера
Перевод
Открытый
Открытый
2 дней назад
Перевод
Меня временно отстранили от погашения VIP-баллов без всякой причины. Прошло уже больше месяца, и служба поддержки в чате и/или по электронной почте не смогла назвать временные рамки. Но я все еще могу вносить и выводить средства как обычно. С тех пор у меня было 2 вывода, и нет причин лишать меня каких-либо преимуществ.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
вчера
Перевод
Дорогой Уоллигог,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с Luxury Casino.
Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.
- Можно ли при обычных обстоятельствах вывести накопленные в виде VIP-баллов средства в виде реальных денег?
- Не могли бы вы поделиться своим общением с казино по этому вопросу? Отправляйте письма или стенограммы чата на мой адрес электронной почты tomas@casino.guru , или опубликуйте скриншоты здесь
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Автоматический перевод:
Casino Guru рассматривает дело
