Игрок из Испании пытался внести 80 евро в казино Megapari. Транзакция была отклонена, хотя сумма была списана с его банковского счета. Несмотря на то, что он обратился в службу поддержки клиентов казино, он все еще ждал решения и боялся, что не сможет вернуть средства. Мы предложили игроку связаться со своим банком, чтобы отследить платеж. Казино запросило выписку с банковского счета для дальнейшего расследования. После того как игрок предоставил необходимую документацию, казино подтвердило, что не смогло обработать депозит, и вернуло сумму. Игрок подтвердил, что получил возмещение, что решило проблему.
Автоматический перевод:
