Игрок из Австрии хотел бы закрыть свой счет в казино. Жалоба игрока успешно разрешена.
Автоматический перевод:
Nomini Casino - Игрок желает закрыть свой счет в казино.
Автоматический перевод:
Количество: 4,000 EUR
Nomini Casino
Индекс безопасности:Очень высокийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
9.5
У Nomini Casino действует индекс безопасности 9.5: это одно из самых безопасных казино на рынке. Узнать индекс безопасности этого казино
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемая команда гуру,
и, к сожалению, снова Номини.
Нет ответа на мой запрос о закрытии моей учетной записи в течение недели.
Обещание дается в течении 24 часов !!!!! - это казино - катастрофа.
LG Tino
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый ТиноРеш,
Благодарим Вас за обращение к нам. Я проверил веб-сайт казино на предмет вариантов закрытия учетной записи и отказа от подписки на всю переписку с казино и его услугами, и вот что я нашел ( здесь ):
Я бы рекомендовал отправить электронное письмо со всей необходимой информацией по адресу support-de@nomini.com . Таким образом, у вас будет доказательство такого действия. Укажите в запросе, на какой срок вы хотите, чтобы ваша учетная запись была закрыта, и четко укажите причину. Кроме того, электронная почта «Тема» должна быть четко обозначена и легко узнаваема, поскольку служба поддержки казино получает много запросов в день, поэтому, если она явно отмечена, у вас больше шансов на то, чтобы ваш запрос был удовлетворен как можно скорее.
Пожалуйста, дайте мне знать, если вам понадобится помощь, и держите меня в курсе. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Все так и было, но неделю не было ни ответа, ни чего.
Номини не выполняет свой долг.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Большое спасибо за быстрый ответ!
С уважением, ТиноРеш
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый ТиноРеш,
Не могли бы вы переслать эти письма на petronela.k@casino.guru ? Заранее большое спасибо.
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Счет был окончательно закрыт.
Спасибо за Вашу поддержку,
LG Тино Реш
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Поскольку проблема была успешно решена, мы закроем жалобу как «решенную» в нашей системе. Большое спасибо, TinoResch, за ваше подтверждение, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр рассмотрения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Casino.Guru
Автоматический перевод:
