Держитесь подальше от этого казино любой ценой.
Я зарегистрировался в Wildfortune некоторое время назад и время от времени играл, но до недавнего времени крупные выигрыши от меня ускользали...
Я действительно одержал значительную победу в казино; однако, к сожалению, я не завершил процесс проверки, пока не решил вывести свой выигрыш. Это привело к тому, что они постоянно воздвигали барьеры и продлевали процесс проверки на 8 дней, что, как я подозреваю, было уловкой в надежде, что я разозлюсь и уйду. Они добились этого посредством невероятно утомительного процесса «проверки». Я отправлял документы, затем вступал в чат с просьбой об их проверке, но получал стандартный ответ: «Наша команда KYC рассмотрит ваши документы в течение следующих 24 часов». После того, как команда рассмотрела документ, они отклоняли его БЕЗ объяснения конкретных причин, просто ссылаясь на общие требования, перечисленные на их веб-сайте. Затем я повторял процесс: загружал документ, ждал еще 24 часа, но его снова отклоняли. В конце концов, меня проверили, но это привело только к дальнейшему разочарованию из-за обманного и неэффективного процесса, когда я пытался выполнить свои запросы на вывод средств. И еще хуже – группа по рассмотрению вывода средств не работает и по выходным...
На их странице вывода средств есть надпись «Мгновенный, комиссия 0,00 Au $, мин. 15 Au $, макс. 6000 Au $» в разделе, где вы вводите сумму вывода. Тем не менее, мне потребовалось еще 5 дней и несколько отказов, чтобы наконец понять, что максимальная сумма запроса на самом деле составляет 1500 долларов. Более того, я решил поставить в очередь два запроса на сумму 1500 долларов, понимая, что они, вероятно, налагают ограничение в один запрос в день, и надеясь, что хотя бы один будет одобрен, а другой останется в ожидании в течение 48 часов. Но, что им было удобно, они решили отменить оба запроса.
Это лишь поверхностное представление о том, насколько сомнительна игра Wildfortune; это был абсолютный кошмар. Ситуация усугубляется тем, что я играл достаточно, чтобы получить статус VIP-члена, прежде чем пытаться пройти верификацию и выйти. Благодаря этому я получил «менеджера по работе с клиентами», который не оказал абсолютно никакой помощи в ускорении процесса. На самом деле их советы были ничем иным, как пустыми обещаниями вроде: «Свяжитесь со мной, когда отправите запрос на вывод средств, и я гарантирую, что команда рассмотрит его в течение 1 часа» — полная чушь.
НЕ РЕГИСТРИРУЙТЕСЬ В ЭТОМ КАЗИНО.
Я зарегистрировался в Wildfortune некоторое время назад и время от времени играл, но до недавнего времени крупные выигрыши от меня ускользали...
Я действительно одержал значительную победу в казино; однако, к сожалению, я не завершил процесс проверки, пока не решил вывести свой выигрыш. Это привело к тому, что они постоянно воздвигали барьеры и продлевали процесс проверки на 8 дней, что, как я подозреваю, было уловкой в надежде, что я разозлюсь и уйду. Они добились этого посредством невероятно утомительного процесса «проверки». Я отправлял документы, затем вступал в чат с просьбой об их проверке, но получал стандартный ответ: «Наша команда KYC рассмотрит ваши документы в течение следующих 24 часов». После того, как команда рассмотрела документ, они отклоняли его БЕЗ объяснения конкретных причин, просто ссылаясь на общие требования, перечисленные на их веб-сайте. Затем я повторял процесс: загружал документ, ждал еще 24 часа, но его снова отклоняли. В конце концов, меня проверили, но это привело только к дальнейшему разочарованию из-за обманного и неэффективного процесса, когда я пытался выполнить свои запросы на вывод средств. И еще хуже – группа по рассмотрению вывода средств не работает и по выходным...
На их странице вывода средств есть надпись «Мгновенный, комиссия 0,00 Au $, мин. 15 Au $, макс. 6000 Au $» в разделе, где вы вводите сумму вывода. Тем не менее, мне потребовалось еще 5 дней и несколько отказов, чтобы наконец понять, что максимальная сумма запроса на самом деле составляет 1500 долларов. Более того, я решил поставить в очередь два запроса на сумму 1500 долларов, понимая, что они, вероятно, налагают ограничение в один запрос в день, и надеясь, что хотя бы один будет одобрен, а другой останется в ожидании в течение 48 часов. Но, что им было удобно, они решили отменить оба запроса.
Это лишь поверхностное представление о том, насколько сомнительна игра Wildfortune; это был абсолютный кошмар. Ситуация усугубляется тем, что я играл достаточно, чтобы получить статус VIP-члена, прежде чем пытаться пройти верификацию и выйти. Благодаря этому я получил «менеджера по работе с клиентами», который не оказал абсолютно никакой помощи в ускорении процесса. На самом деле их советы были ничем иным, как пустыми обещаниями вроде: «Свяжитесь со мной, когда отправите запрос на вывод средств, и я гарантирую, что команда рассмотрит его в течение 1 часа» — полная чушь.
НЕ РЕГИСТРИРУЙТЕСЬ В ЭТОМ КАЗИНО.
- Сотрудники казино лгут и противоречат сами себе
- медленный ответ по электронной почте
- онлайн-поддержка в чате бесполезна и дает повторяющиеся общие ответы.
- команда, которая обрабатывает кэшауты, работает только небольшой промежуток времени в течение дня, а не по выходным
