Игрок из Пенсильвании сыграл с бездепозитным бонусом и сумел выиграть. После внесения 50 долларов игрок подал заявку на вывод средств на сумму 538 долларов. Однако вывод был одобрен, а затем снижен до 50 долларов из-за «избыточных долларов за прохождение». Игрок утверждает, что данное решение — способ казино избежать выплаты. Жалоба была отклонена, поскольку игрок не предоставил запрошенные доказательства.
Я присоединился к тихоокеанскому казино и играл с их бесплатным бездепозитным бонусом. В итоге у меня все получилось очень хорошо, поэтому у меня было около 600, и мне оставалось всего 300 прохождений, когда я одержал крупную победу в Аладдине, и это была победа на 498, они не Я даже не позволил выигрышу попасть на мой счет, они сняли все деньги за мое прохождение, поэтому после того, как игра была завершена, я внес 50 долларов через свой биткойн PayPal и, следуя инструкциям, был проверен и отправил запрос на вывод средств на 538 долларов, поэтому я сделал это Я не получил ответа, когда я отправил электронное письмо с просьбой о выводе средств, а затем весь мой реальный баланс денежных средств увеличился с 538 до 50 долларов, и их причины, по которым, хотя там было сказано, что мой запрос на вывод средств был одобрен, мои кредиты были лишней игрой в долларах, и это то, что я никогда не слышал, не говоря уже о том, что они заявляют, что прохождение можно использовать для ставок в соответствии с требованиями по ставкам. Я сделал много ставок и внес 50 долларов в их казино прямо перед выигрышем, который предположительно очистил мое прохождение. Я действительно получил короткий конец палки, и они написали мне по электронной почте. и сказал мне предоставить удостоверение личности с фотографией, и я внес 50 долларов. Я получил кредит казино только на 100 долларов, который составил 50 после того, как они удалили все 538, и мой депозит наконец-то поступил, но я должен был получить еще один из того, что я видел, за 498, которые они взяли но, очевидно, их это не волнует, и они не прилагают никаких усилий для решения этой проблемы. Я не знаю, как они могут одобрить мой вывод средств, а затем сохранить его два раза за один бонус. Я думаю, что лишнее прохождение было обманом, чтобы не платить или их возникли проблемы с работниками, потому что, если они приняли и одобрили мой вывод, почему они не отправили его мне, я попросил просто вернуть мои 50 биткойнов на мой счет и просто удалить мою учетную запись, они не будут
Привет, brentkukuk0211,
Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Pacific Spins. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.
Не могли бы вы сообщить, подтверждена ли ваша учетная запись, и если да, то с какого момента? Какой у вас текущий баланс в казино? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем речь?
Обратите внимание, что если вы использовали бесплатный бонус, максимально допустимый выигрыш от него составляет 50 долларов США (вы можете найти его в условиях казино): https://pacificspins.com/terms-and-conditions
По вашему описанию казино выплатило выигрыш корректно.
Ждем вашего ответа.
С уважением,
Ник
Я знаю, что так кажется, но мне бы хотелось записать это на видео на свой телефон. Я знаю, что у меня было 1000, и у меня осталось 300 игр, которые я нажал, когда я в основном закончил игру, поэтому им пришлось бы вынуть 498, и я одержал победу сразу после того, как это выглядело как в Аладдине. Я думаю, они чувствовали, что не хотят выплачивать кому-то, кто внес 50 и выиграл бесплатно 50. Я еще раньше был проверен, что, кстати, что-то произошло, и они не хотели платить с тех пор, когда казино используют термин «избыточная игра», буквально так они это называли, и, тем не менее, на моем счете весь день реальный баланс денежных средств составлял 588, теперь вы понимаете, что 498 были списаны с моего счета первыми, поэтому, если на моем счету указано 50 в балансе после этого было 538, так что к тому времени я уже внес свои 50, поэтому у них не было никаких ограничений на использование, потому что после этого излишек составил 538, мы больше никогда не использовали другой бонус, и баланс был на уровне 50, но это были мои внесенные 50, и я не играл ни в одну из 538, поэтому я не использовал их, так что либо они должны мне 538, либо мне должны еще 50, поскольку, если каждый раз они уменьшали мой выигрыш до 50, я должен у меня есть 100 (вычет 1 (50)остается вычет 2 (50) плюс мой депозит в размере 50. Я получил только 1 50 из бонусов, но каждый раз там говорилось, что у меня остался остаток в 50, хотя мой вывод был одобрен, это просто смешно Я знаю, что у меня был небольшой шанс, что я попаду в нужный момент, он даже допустит ошибку, но я думаю, если бы они были честными, они бы хотя бы что-то компенсировали мне, потому что несправедливо думать, что ты получишь 500 долларов, а не получите что-нибудь из этого, особенно когда вывод средств будет одобрен
И, кроме того, максимальный выигрыш от бонуса составляет 50, так что для 50 долларов будет ограничение в эти 50, а я к тому времени внес 50, так что справедливо то, что я думаю, что вы, ребята, не слушаете, и они тоже, и я' Я не несправедлив, но это неправильно, особенно когда мне сказали, что мой реальный баланс наличных был 538 после того, как прохождение было позаботилось, и пока я не забрал, мой баланс оставался на уровне 500, так что что-то не так, но я знаю людей, и никто не заслуживает доверия когда дело доходит до того, что кому-то еще повезло, поэтому мои шансы увидеть какой-либо платеж практически равны нулю, а вероятность того, что кто-то из вовлеченных людей действительно поймет меня, по крайней мере, признает, что они это понимают, почти равна нулю, так что спасибо, если есть есть шанс, что вы, ребята, сможете заставить их рассмотреть что-то в обмен на эту ошибку. Я буду признателен и не буду настаивать на своем мнении о них, но в противном случае я сообщу другим отзывам, и они будут предупреждены о них на bbb
Кто-нибудь когда-нибудь получит возмещение или что-то еще, просто интересно
Привет, brentkukuk0211,
Можно ли переслать сообщение между вами и казино по этому делу на адрес nikolas.b@casino.guru? Кроме того, если он доступен для скачивания, пришлите ему также полную историю ставок.
Да, полагаю, я посмотрю, смогу ли я загрузить всю свою историю ставок.
Привет, brentkukuk0211,
Поскольку я не получил от вас никакого электронного письма, не могли бы вы сообщить, смогли ли вы переслать запрошенные документы? Имейте в виду, что мы будем вынуждены закрыть жалобу, если в течение следующих 7 дней не будет никаких обновлений.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
