Игрок из Индии недоволен процессом вывода средств. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Прошло уже 72 часа, а я еще не получил средства. Процесс вывода слишком долгий, и в чате они сказали, что ваш платеж застрял из-за технических проблем, а затем отклонили платеж. 3 раза я выводил средства, но мне отказали. Процесс вывода слишком долгий.
Уважаемый Ставан,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Для вывода вполне обычно требуется несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработать. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счету. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса на снятие средств, прежде чем подавать жалобу.
Казино также отклонило ваш последний запрос на вывод средств или он все еще находится на рассмотрении?
С нетерпением жду Вашего ответа
С наилучшими пожеланиями,
Кристина