ГлавнаяЖалобыPin-Up Casino - Вывод средств игрока задерживается.

Pin-Up Casino - Вывод средств игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 2,004 R$

Pin-Up Casino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 16.02.2023 | Разрешено : 20.02.2023
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Бразилии запросил вывод средств до подачи этой жалобы. К сожалению, их выигрыш еще не получен. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я уже 2 дня пытаюсь забрать свою сумму и каждый раз казино отменяет запрос на вывод... Я уже несколько раз разговаривал в чате, всегда один и тот же разговор который ее решит и я ничего не делал третья попытка сегодня, посмотрим, разрешится ли она...

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, Fravr!

Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.

Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.

С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Да, но там говорят, что в течение 24 часов они сделают платеж и ничего.. потому что это способ оплаты pix

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я прошу, если вы можете связаться с ними, чтобы они могли заплатить мне

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Отменено еще раз, уже 3 раза не отправляется письмо, чтобы попытаться решить, чаты не разрешаются.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Они отправили электронное письмо из казино, чтобы найти чат, что я уже делал несколько раз ... много пренебрежения со стороны казино.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Они уже отменили еще один, и 4 раза, когда они отменили, они не отвечают на электронные письма, чат, персонал не может связаться с казино, полное пренебрежение

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я хочу поблагодарить казино, которое решило проблему, спасибо, проблема решена.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый Фравр,

Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «разрешенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Казино.Гуру

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях