Planet 7 Casino - Вывод игрока отложен.

ПОЖАЛУЙСТА ПОМОГИ!!! Это мой ВТОРОЙ вывод в казино Planet 7. Я помню, что при моем самом первом выходе из игры мне неоднократно говорили, что это нормально, что первый выход игроков занимает немного больше времени, чем ожидалось, но после этого первого выхода все идет под откос. И после этого запросы на снятие средств выполняются быстро и просто ... Эти 100% - ЛОЖЬ . Потому что я здесь, 19 дней спустя, и все еще с нетерпением жду, чтобы что-то услышать. Что-нибудь. Мой запрос был сделан 3 ноября на 1400 долларов.

Хотя я уже заполнил все nec. формы и отправили всю необходимую документацию в первый раз (4 месяца назад), они ВСЕ ЕЩЕ просили ее снова. Так что я просто выполнил и отправил все во второй раз, так что я мог просто получить свои деньги без каких-либо проблем.

Я терпеть не могу разговаривать с их агентами. Я больше этим не занимаюсь. Особенно через чат. Это не пустая трата времени. Буквально от 45 минут до часа, мы перебираемся с ними взад и вперед, только чтобы услышать ту же чушь, что они передадут мой запрос группе документов. Я просто хочу свои чертовы деньги. Молитесь, чтобы вы помогли мне!

Дай мне знать, если тебе что-нибудь понадобится от меня. Спасибо за чтение...

~ Эми ~

Дорогая Эми,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме. Мы свяжемся с казино и попросим их содействия в решении вашей проблемы, но, прежде чем мы это сделаем, не могли бы вы сообщить, какой способ оплаты вы выбрали?

А пока я предлагаю проверить наш обзор казино Planet 7: https://casino.guru/Planet-7-Casino-review :

«Вся группа казино ориентирована в основном на США и Канаду. Из-за этого все казино в этой группе имеют две характерные особенности: более низкие лимиты на снятие средств в неделю и длительное время ожидания выплаты. Вы должны ожидать, что первый вывод займет много времени (в некоторых случаях даже один или два месяца) ».

«При этом мы советуем всем игрокам, рассматривающим возможность играть с этой группой казино, быть готовыми к более длительному, чем обычно, времени ожидания. Если у вас есть возможность, мы рекомендуем использовать платежи в биткойнах или Neteller, которые более надежны и несколько быстрее ».

Тем не менее, я верю, что мы сможем помочь вам решить вашу проблему в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Он должен быть возвращен через биткойны. Спасибо!

Большое спасибо, Эми, за предоставленную всю необходимую информацию. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Браниславу, который будет к вашим услугам. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Привет, Dego1981,

Сожалею, что ваш отзыв задерживается. Я свяжусь с казино и постараюсь как можно скорее решить проблему.

Теперь я хотел бы пригласить представителя Planet 7 Casino присоединиться к этому разговору и принять участие в разрешении этой жалобы.

Уважаемое казино Planet 7, не могли бы вы указать причину, по которой вывод игрока еще не обработан?

Заранее благодарим вас за предоставленную информацию.

Привет всем,

Просто подтверждая, что платеж был отправлен сегодня через биткойн, я проверил предоставленный крипто-адрес и вижу, что он благополучно прибыл около часа назад.

С наилучшими пожеланиями,

Ник и Планета 7

Дорогая Эми,

На этом этапе получение платежа должно быть лишь вопросом времени.

Я буду держать эту жалобу открытой до тех пор, пока вы не подтвердите успешный вывод средств.

Пожалуйста, дайте нам знать, как только получите платеж.

Я вижу, что 1238,02 доллара было внесено на счет, однако оно все еще «ожидает рассмотрения». Раньше этого не происходило. Это нормально? Как долго ты предлагаешь мне подождать? Я молюсь, чтобы это поскорее закончилось! 😣

Таким образом, это все еще «НЕ ПОДТВЕРЖДЕНО» в блокчейне ... Но теперь вместо ETA, говорящего «НЕСКОЛЬКО ЧАСОВ», теперь написано «50 минут». Кажется, это никогда не закончится. Однако я все еще надеюсь и сообщу о состоянии этого депозита примерно через час. 🙏

Хорошо, я наконец получил свои деньги (во всяком случае, большую их часть). Спасибо Casino Guru за помощь! И просто небольшое предложение Нику на Planet 7 и Raging Bull: ПОЖАЛУЙСТА, постарайтесь добиться большего и соблюдайте обещания обналичивания, данные на ваших сайтах. Чтобы получить деньги, которые я выиграл, мне не понадобится месяц +, особенно если метод депозита - биткойн. Я надеюсь, что все изменится, потому что эти два казино - мои самые любимые. Я ненавижу то, что теперь я должен остановиться, прежде чем вкладывать деньги в yall, и спросить себя, действительно ли я хочу пройти через все это снова ... В любом случае, просто обратная связь ....

Кроме того, если бы вы могли изменить мой статус игрока, чтобы я мог участвовать в рекламных акциях, которые могут использовать все остальные клиенты, это определенно заставит меня вернуться! За последние несколько месяцев мне предлагают только ДВЕ промо. Оба являются минимальным депозитом в размере 80 долларов США, а остальные 100 долларов США. Я ни за что не могу себе этого позволить! Пожалуйста, изучите это? Спасибо за завершение вывода !! ❤

Всех с праздником!

~ Эми ~

Спасибо, Эми, за подтверждение и за использование центра разрешения жалоб Casino Guru. Я очень рад, что вы получили свои средства. Поскольку проблема была успешно решена, мы теперь помечаем вашу жалобу как «решенную» в нашей системе. Не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.

Спасибо, Ник и казино Planet 7, за предоставленную информацию и за сотрудничество.

С наилучшими пожеланиями,

Бранислав, Casino.guru