Playamo Casino - Выводы средств игроков неоднократно отменяются.

мои выводы средств продолжают отменяться, и каждый раз мне говорят, что я ввел неправильные банковские реквизиты. Я связался со своим банком и подтвердил все свои банковские реквизиты. PlayAmo требует название банка, адрес банка, код BIC/SWift, номер банковского счета и полное имя получателя. Я ввожу всю эту информацию снова и снова. Когда я связываюсь с PlayAmo, мне советуют разные действия, например, добавить идентификатор филиала на оборотную сторону кода BIC/SWift. Мне сказали, что мой вывод средств был отменен, потому что я ввел код BIC/SWift вместо кода BSB (используется только Австралией), мне также сказали удалить провинцию и почтовый индекс из строки адреса банка.

Уважаемый 12019467Кб,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о трудностях, с которыми вы столкнулись в процессе вывода средств.

Чтобы помочь нам лучше понять ситуацию и оказать вам эффективную помощь, не могли бы вы пояснить следующее:

• При вводе банковских реквизитов вы пробовали и BIC/Swift код, и BSB код (если применимо)? Привела ли любая из попыток к разному ответу от казино?
• Были ли какие-либо сообщения об ошибках или предупреждения от Playamo при отмене вывода средств?
• Можете ли вы подтвердить, что проблема сохраняется только при использовании определенного метода вывода средств или вы пробовали другие методы?
• Удавалось ли вам в прошлом успешно вывести средства, используя те же банковские реквизиты?

Если возможно, пожалуйста, перешлите любую соответствующую переписку с Playamo вместе со скриншотами введенных вами банковских реквизитов по адресу petronela.k@casino.guru . Эта информация поможет нам точнее оценить проблему.

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее.

Заранее благодарю за ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Я отправил электронное письмо как рекомендовано выше

Сегодня утром я получил письмо от что мой банковский/банковский перевод снова был отменен. Само собой разумеется, я был зол. Я просмотрел все электронные письма и онлайн-чаты, которые я сохранил, и решил, что свяжусь с gigadat, потому что мои первые запросы на вывод средств были сделаны и отклонены через Interac/Gigadat. Я получил электронное письмо почти сразу же от Interac/Gigadat, и они подтвердили, что мой счет не был заблокирован, как ранее заявляла PlayAmo, и, таким образом, по этой причине они отменили мой вывод средств в начале. Поэтому, зная, что у меня есть доказательства того, что мой счет Interac/Gigadat в хорошем состоянии, я сделал еще один запрос на вывод средств и рад сообщить, что получил свою выплату в размере 1600,00 долларов. Примечание для канадских игроков: НЕ ПЫТАЙТЕСЬ ВЫВОДИТЬ СРЕДСТВА С ПОМОЩЬЮ БАНКОВСКОГО/БАНКОВСКОГО ПЕРЕВОДА, оставайтесь на Interac/Gigadat и не принимайте отказ от PlayAmo. Само собой разумеется, я больше не буду пользоваться этим сайтом.

Уважаемый 12019467Кб,

Отличные новости :) Мы рады слышать, что ваша проблема решена. Мы отметим жалобу как «решенную» в нашей системе. Мы ценим ваше сотрудничество и подтверждение. Если у вас когда-либо возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб. Мы здесь, чтобы помочь.

Как вы знаете, мы не берем плату за наши услуги и не принимаем никаких чаевых. Однако мы были бы очень признательны, если бы вы могли уделить минутку, чтобы поделиться своим опытом использования наших услуг на Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Честный отзыв, а также любые предложения по улучшению были бы бесценны. Ваш отзыв может помочь другим, кто, возможно, рассматривает возможность обращения к нам за помощью по вопросам, связанным с онлайн-казино.

Заранее благодарю за уделенное время.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Казино.Гуру