Свой первый депозит в Rabona я сделал в декабре 2023 года, играя в игры казино и делая ставки на спорт. К сожалению, я проиграл несколько раз, поэтому в итоге внес около 900 долларов (если я правильно помню).
Однако удача была на моей стороне, и я в итоге кое-что выиграл. Я снял 350 долларов, и деньги успешно поступили.
Однако мой опыт отмены изменился к худшему. 14 января я предпринял еще одну попытку вывода средств, но она была отменена. То же самое произошло 15, 16 и 19 числа. В недоумении я связался с их службой поддержки через чат, чтобы узнать о неоднократных отменах. Они заверили меня, что будут обрабатывать снятие средств вручную. За это время они также запросили верификацию аккаунта, которую я оперативно выполнил, и она была одобрена.
Несмотря на все это, каждый раз, когда я запрашиваю вывод средств, получаю один и тот же ответ: «Это на рассмотрении». К моему разочарованию, разные представители чата предоставляют противоречивую информацию.
Прошел почти месяц, а я все еще жду решения.
I made my first deposit to Rabona in December 2023, where I played casino games and placed sports bets. Unfortunately, I lost several times, so I ended up depositing a total of around $900 (if I remember correctly).
However, luck was on my side, and I eventually won something. I withdrew $350, and the money arrived successfully.
However, my withdrawal experience took a turn for the worse. On January 14, I attempted another withdrawal, but it was canceled. The same happened on the 15th, 16th, and 19th. Perplexed, I contacted their customer support via chat to inquire about the repeated cancellations. They assured me that they would process the withdrawals manually. During this time, they also requested account verification, which I promptly completed, and it was approved.
Despite all this, every time I request a withdrawal, I receive the same response: "It’s under review." To add to my frustration, different chat representatives provide conflicting information.
It has been nearly a month, and I’m still waiting for a resolution.
Автоматический перевод: