ГлавнаяЖалобыRaging Bull Slots Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

Raging Bull Slots Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

Автоматический перевод:

Количество: 400 USD

Raging Bull Slots Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 23.01.2021 | Дело закрыто : 09.02.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Аккаунт игрока из США был заблокирован без объяснения причин. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Сразу после того, как я отправил подтверждение - меня направили в какую-то стороннюю службу проверки личности - я попытался снять 400 долларов, которые были на моем счете. После чего мне запретили доступ к Казино. Я отправил билет - они так и не ответили мне и не дали мне никаких объяснений, почему моей учетной записи запрещен доступ к Казино

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемый PurseLance,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Мы свяжемся с казино и попросим их сотрудничества в решении этой проблемы, но, прежде чем мы это сделаем, не могли бы вы пересылать любые соответствующие сообщения по адресу petronela.k@casino.guru ? Накопили ли вы свой выигрыш с активным бонусом или без него? Как давно вы зарегистрировали аккаунт?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить вашу проблему в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.

С уважением,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

У меня был счет в Ragin Bull с 2017 года. Раньше у меня были бонусы, но я никогда не видел никаких выплат от них. Я недавно вошел в систему и увидел на своем счету 400 $, которые, как я предполагал, были из моей игры 3 года назад. Итак, я начал уходить. Я получил ссылку, чтобы сделать некоторую проверку с помощью службы проверки стороннего идентификатора. Что я и сделал. Через некоторое время я попытался снова войти на сайт, и учетная запись была заблокирована. Я написал в службу поддержки казино. - ничего

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Спасибо, PurseLance, за ответ. Есть ли какие-либо важные сообщения между вами и казино или скриншоты вашего баланса, которые вы могли бы переслать мне? Не могли бы вы указать, где вы завершили проверку личности?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемый PurseLance,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание, что если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях