Rich Palms Casino - Игрок пытается вывести выигрыш.

Мой вывод был одобрен и отправлен во вторник, 20 апреля, днем. После отправки через биткойн он оказывается в моем кошельке не более чем через 5 часов. Обычно в течение часа. Я не уверен, что сделал их биткойн-процессор, но ни одна из выплат, отправленных во вторник, не подтверждена в соответствии с блокчейном, и, похоже, на сайте нет подтверждения. Они ничего не предпримут, обвиняя блокчейн, хотя реальность такова, что транзакции, застрявшие так долго, вряд ли вообще подтвердятся. Плата находится на низком уровне, но достаточно высока, чтобы быть включенной в следующие несколько блоков, поэтому что-то еще не было сделано правильно, и они даже не будут смотреть на это или повторно отправлять. Совершенно неприемлемо. Я использовал биткойн несколько раз за последние два дня, каждая транзакция подтверждалась менее чем за час, и это ненормально. Им нужно повторно отправить и поднять плату вместо того, чтобы ничего не делать. Для всех выплат, отправленных во вторник.

Дорогая Кристин,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Вы когда-нибудь раньше успешно выводили деньги через биткойны из этого казино?

Не могли бы вы пересылать любые важные сообщения между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru ?

Заранее большое спасибо за ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Конечно!

Большое спасибо Кристин за ответ. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Йозефу, который будет в вашей помощи. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема скоро будет разрешена к вашему удовлетворению.

Я получил, что вы можете закрыть жалобу.

Дорогая Кристин,

Рад слышать, что ваша проблема решена. Благодарим вас за использование центра рассмотрения жалоб Casino Guru. Теперь мы отметим это как «решенное» в нашей системе.

С уважением, Йозеф