Попытки игрока закрыть свою учетную запись были проигнорированы. Игрок решил, что не хочет сотрудничать, поэтому мы были вынуждены закрыть эту жалобу.
уже 2 месяца пытаюсь закрыть свой аккаунт в SLOTV, а так же в других казино из их мошеннической группы и они не хотят его закрывать для меня, я прошел все шаги для этого, я потерял часы своего жизнь пишет электронные письма, и моя учетная запись все еще активна. всю жизнь меня ругали такие мошеннические казино и сайты и я положил этому конец
Здравствуйте fofo7788,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте. Не могли бы вы пояснить причину этой просьбы?
Не будете ли вы так любезны прислать мне всю необходимую переписку между вами и казино, чтобы мы могли собрать как можно больше информации? Мой адрес электронной почты: kristina.s@casino.guru . В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь.
С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Уважаемый fofo7788,
Мы продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.
Я отправил вам информацию на указанный вами е-майл, вообщем я им письма 2 месяца пишу для закрытия аккаунта а они мне отвечают какими-то олигофреническими вопросами и не закрывают - вот и все
Спасибо за ответ, fofo7788. Казино явно просило вас несколько раз указать причину вашего запроса, чего вы не сделали. Сожалею, но если вы отказываетесь сотрудничать и отвечать на простой и резонный вопрос, мы не сможем оказать дальнейшую помощь.
Пожалуйста, дайте мне знать, если я могу чем-то еще помочь вам, иначе я буду вынужден закрыть эту жалобу. Спасибо большое за ваше понимание.
Я не буду отвечать ни на какие вопросы, никому не буду давать пояснений... и я закрою все аккаунты, сделанные через Casino Guru
Я ответил на эти вопросы более 2-х месяцев назад, с тех пор я пытаюсь закрыть свой аккаунт и его не закрывают, а задают мне один и тот же вопрос снова и снова. Я никому не обязан объяснять, поэтому я решил, и это
Мне очень жаль, но мы не можем продолжать это дело, так как вы решили, что не хотите сотрудничать.
К сожалению, после сбора всей необходимой информации мы решили отклонить эту жалобу. К сожалению, мы не смогли помочь вам с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь.