Spin247 Casino - Депозит игрока никогда не поступал на его счет.

Привет

Я положил деньги на свой счет, но деньги мне так и не поступили. Я попытался отправить им электронное письмо, но даже сегодня не получил ответа. Прошло три месяца, даже сейчас моя проблема не решена.

Я пробовал общаться с ними через живую диаграмму, но безрезультатно. Они продолжают говорить, что им нужны доказательства, что я отправил им все документы, которые они просят, но до сих пор мне не вернули деньги.

Честно говоря, я думаю, что люди должны остерегаться казино, это мошенничество. Я играю в азартные игры уже столько лет и знаю, что настоящее казино никогда не будет так обращаться с клиентами.

Дорогой Альфред,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Если ваш депозит никогда не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что я бы порекомендовал, - это связаться с вашим платежным провайдером. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это сложный процесс, который занимает примерно месяц. В таких случаях у казино обычно связаны руки.

Мне очень жаль, что мы не смогли помочь в данный момент. Я оставлю эту жалобу открытой на месяц и прошу вас держать нас в курсе. Спасибо большое за ваше понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Привет Альфред,

Не удалось внести 50 рандов, и это может быть указано в предоставленной вами банковской выписке. В качестве жеста доброй воли мы зачислили на ваш счет 50 кредитов, чтобы вы могли играть с ними.

Надеемся, вам понравится!

Большое спасибо

Спин247

Большое спасибо представителю Spin247 Casino за помощь в этом деле.

Альфред, можно ли считать это дело раскрытым? У меня есть ваше разрешение закрыть жалобу?

Да спасибо большое

Отличные новости, Альфред. Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Благодарим за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.