SpinAway Casino - Выигрыш игрока не засчитан.

У меня были бесплатные вращения на Zeus, в которых у меня были и другие бесплатные вращения. В нем есть что-то вроде монет, похожих на монеты, и вам понадобятся все 15 из них для мега-джекпота в 5000 $ (ставка 1 $).

примерно в 15:38 мирового часового пояса

Я попал в мега, приложение пошло совсем странно, потом пошло так, как будто ничего не случилось, и, конечно, не заплатило. Теперь они все это отрицают и в основном говорят мне, что мегахитов никогда не было. Довольно неприятно иметь дело с ними по этому поводу. Что можно сделать ?

Привет Нэнси,

Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино SpinAway. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Правильно ли я понимаю, что вы выиграли с помощью бонусных вращений? Вы пытались связаться с поставщиком игр с этой проблемой? Был ли ваш баланс после выдачи таким же, как и до спина, или казино аннулировало какие-либо деньги?

Я хотел бы попросить вас снова прислать предоставленный вами снимок экрана, но в полном размере, так как на этом снимке не видно, в каком столбце что показано.

Пожалуйста, отправьте любые дополнительные соответствующие доказательства в виде снимков экрана, чатов или электронных писем на nikolas.b@casino.guru.

С уважением,

Ник

Дорогая Нэнси,

Мы давно не получали известий от вас. Обратите внимание, что жалоба будет отклонена, если мы не получим ответа в течение следующих 7 дней.

Теперь жалоба будет отклонена по вышеуказанной причине.