SpinUp Casino - Не удалось самоисключение.

Я присоединился к сайту 12.12.19.
Я сделал несколько депозитов и просто почувствовал, что снова позволяю себе выйти из-под контроля.


Я попросил онлайн-группу самоисключения, которая была активной и способной говорить со мной. Чтобы быть информированным, я должен был написать по электронной почте, и они не могли ничего сделать о закрытии моей учетной записи. Затем я продолжил депозит.

Я написал по электронной почте той ночью, без ответа в течение 4 дней.
9/12/19 они отвечают на вопрос о причине самоисключения. И если это была ошибка.


Я чувствую, что самоочевидно, почему я сам исключен. Все казино знают, что означают эти термины.

У меня был минимальный контакт, и мой запрос на возмещение был полностью проигнорирован.

Я чувствую, что вы действительно могли бы помочь решить эту проблему.
Спасибо за ваше время.

Дорогой Фион,

Большое спасибо за подачу жалобы. Я могу только представить, как неприятна эта ситуация для вас. Мы считаем, что это очень непрофессионально, и ваш аккаунт должен быть закрыт как можно скорее после подачи запроса на самоисключение.

Итак, чтобы быть уверенным, вы хотите, чтобы мы попытались помочь вам вернуть ваши депонированные деньги?

Заранее спасибо за ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Да, пожалуйста.

Я хотел бы помочь с этим.

у них нет лучшей репутации. Я вижу это.

Спасибо!

Привет Фион,
Благодарю за ваш ответ. Я связался с казино, как только получу ответ, мы дадим вам знать.

Привет Ftion,

Спасибо за ваше сообщение.

Мы сожалеем об этой ситуации, и теперь изучаем ее.

Спасибо за терпеливость.

Казино SpinUp

Благодарю за ваш ответ.

У меня есть электронные письма, которые я могу переслать, если потребуется. Мне сказали, что я попросил вас закрыть аккаунт от вашего коллеги. Я не. Я попросил себя исключить.

учетная запись заняла почти неделю.
онлайн поддержка не может мне помочь

Я прошу полный возврат средств.
Спасибо

Здравствуйте,

Я хотел бы спросить SpinUp Casino, есть ли что-то новое в этом деле.

Это все решено, и я доволен результатом. Спасибо гуру казино

Привет Фион,

Я очень рад услышать эту новость! Могу ли я закрыть эту жалобу, как решено сейчас?

Дорогой Фион,

Благодарим Вас за использование центра разрешения жалоб Casino Guru. Мы рады слышать, что ваша проблема решена. Теперь мы отметим его как «разрешенный» в нашей системе.

Я надеюсь, что вы больше не столкнетесь с такой проблемой.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина