SpinUp Casino - Выигрыш игрока был аннулирован.

Я много играл в казино, потратил 1000 и никогда не выигрывал и всегда вносил 200 евро с 200% бонусом или 100 с 200% бонусом. Я попросил 2000 выигрышей и через неделю получил электронное письмо, в котором говорилось, что вы можете получить 500 долларов, поскольку я нарушил их условия. Я сделал все проверки проверки и имел телефонный звонок. Они худшие и пользуются всеми.

Привет, Донна,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино SpinUp. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Это был ваш первый запрос на вывод средств в казино? Сколько именно вы положили на депозит? Казино указало, какое условие вы нарушили? 500€ уже выплачены?

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Привет

Да, первый вывод, я внес 100 евро с бонусом 200% сверху. Мне сказали, что после того, как бонус будет сделан, я могу забрать 20% внесенных наличных для выигрыша, поэтому 100 будут до 2000 без каких-либо бонусных денег сверху. Я попросил 2000 назад. Нарушением было 30% от одиночной ставки, поэтому, поскольку я принес функцию, они сказали, что это нарушает условия. Нет, 500 не были выплачены. Прошло более 5 дней с момента запроса процедуры вывода средств и проверки.

Привет, Донна,

Было бы здорово, если бы казино препятствовало достижению максимального срока ставки своей собственной системой, но, к сожалению, это еще не отраслевой стандарт, и игрок должен быть осторожен с условиями. Если проверка началась 5 дней назад, обязательно подождите до следующей недели, пока она не будет обработана. Первый вывод средств всегда занимает больше времени, и мы рекомендуем подождать не менее 14 дней.

С уважением,

Ник

Уважаемый dkelly21841,

Мы не слышали от вас какое-то время. Обратите внимание, что жалоба будет отклонена, если мы не получим ответа в течение следующих 7 дней.

С уважением,

Ник

Теперь жалоба будет отклонена по вышеуказанной причине.